Как платить за ЖКХ?
Здравствуйте! Выпала категория кэшбека ЖКХ. В первый раз за все время пользования картой. Нужная категория. Дело было 10 июня.Перед оплатой я все узнал у оператора. Начал оплачивать. Сначала решил попробовать с небольшой суммы. Делал все, как надо: платежи, ЖКХ, сканировал код. Операция прошла, деньги списали. Смотрю, а категория встала "Прочие покупки". Ну здорово! Сразу пишу оператору в чат. Ответила мне Екатерина. Очень грамотный специалист. Все посмотрела, проверила. Оказывается, при оплате по реквизитам счёта, отображается информация как «Прочие расходы». Так как оплата проходит по счёту, то МСС-кода (категории оплаты), у неё нет.
Екатерина написала, что в системе видит, что операция прошла именно как платёж за коммунальные услуги (а не перевод по реквизитам, например). Поэтому кэшбэк будет рассчитан в течение 1-3 дней.
Так и вышло, все зачислились правильно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат оплаты за оповещение
Сегодня обнаружила списание 99 рублей за оповещение, с чем была не согласна, поэтому написала в чат. Мне сразу же помогли составить обращение и уже в течении пары минут деньги были...
Комиссия за пакет услуг
Обратилась в чат бот приложения 17 июля в 21:13, для того, чтобы оспорить операцию по вопросу: списание комиссии за пакет услуг по бесплатному переводу. Чат бот оперативно...
Обращение по вопросам комиссии
Давно не заходила в банк решила возобновить использование карты , увидев выгодные категории кашбека для себя , но расстроилась увидев списания комиссии за информирование...
Услуги по альфа -смарт
Добрый день. Обратилась 17.07 в чат банка с просьбой отменить списание за услугу , т.к не уведомили , что она подключена На три месяца. В течении одной минуты составили...
Возврат средств
Ни один банк, не возвращал мне часть денежных средств с операции, как сделал это Альфа-Банк 10 июля, производил оплату услуг, и изначально должна была быть сумма 10 000р, нр...
Помощь
Обратилась в чат поддержки за помощью возвращения денег, подключили услугу без моего соглаии согласия. Поддержка быстро разобрались с проблемой, и мне вернули мои деньги на счет...
Вернули списание
16 июля зашел в приложение альфа-банка и обнаружил, что на карте основного счета -99 рублей. Вроде бы и мелочь, но за что? а вдруг будут еще списания? подобные мысли естественно...