Возврат за комиссию
01 июля 2025 года зашла в приложение Альфа банка и увидела, что с меня сняли комиссию за обслуживание, услугу Альфа чек. (Возможно ранее банк меня оповещал об этом, но я эту информацию видимо не приняла во внимание) Написала в чат, там очень быстро составилось обращение. Буквально через минуту мне вернули деньги. Очень довольна быстрому решению проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат оплаты за оповещение
Сегодня обнаружила списание 99 рублей за оповещение, с чем была не согласна, поэтому написала в чат. Мне сразу же помогли составить обращение и уже в течении пары минут деньги были...
Комиссия за пакет услуг
Обратилась в чат бот приложения 17 июля в 21:13, для того, чтобы оспорить операцию по вопросу: списание комиссии за пакет услуг по бесплатному переводу. Чат бот оперативно...
Услуги по альфа -смарт
Добрый день. Обратилась 17.07 в чат банка с просьбой отменить списание за услугу , т.к не уведомили , что она подключена На три месяца. В течении одной минуты составили...
Вернули списание
16 июля зашел в приложение альфа-банка и обнаружил, что на карте основного счета -99 рублей. Вроде бы и мелочь, но за что? а вдруг будут еще списания? подобные мысли естественно...
Вернули списанную комиссию
Заметил отрицательный счёт на карте, которой не пользуюсь. Увидел списание комисси, обратился в поддержку. Комиссию вернули сразу же, без лишних вопросов. Отличный сервис...
Оперативно оспорили операцию
Пользуюсь дебетовой картой Альфа банка более месяца. Обнаружила в истории онлайн банка, что списалась комиссия за подписку, которой не пользуюсь. с момента списания прошло...
Комиссия
17 июля произошло списание комиссии, о которой я не знала и о которой меня не предупреждали сотрудники банка. Сразу же нажала кнопку «оспорить операцию», ответила на вопросы...