Обратилась через чат мобильного приложения банка со следующей проблемой. У меня оформлено несколько вкладов, и на момент их оформления процентная ставка была 22% и плюс при оформлении подписки Халва Десятка давались бонусные +3% к вкладу, если за время открытия вклада (на 3 года) я буду регулярно выполнять условия подписки Х10, а именно совершать не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10тыс.р. в месяц. Я регулярно выполняла это условие (и даже всегда было больше покупок и бо́льшая сумма), но в один месяц я упустила этот момент, и было совершено только 4 покупки, но на бо́льшую сумму. Я обратилась в банк с просьбой не лишать меня бонусных +3% к вкладу и пойти мне навстречу, сохранив их за мной. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Т-вой Юлии за оперативное решение моего вопроса и участие в нем! Она очень быстро поняла суть проблемы, отправила заявку руководству банка и ответ мне пришел уже на следующий день. Положительный для меня ответ. Ещё раз благодарю Юлию за помощь в решении моей проблемы, для меня это было очень важно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Консультация
17 июля в мобильном банке Совкомбанка, в чате задал вопрос. Отозвался А-ев Руслан. Ответил на все мои вопросы чётко и понятно. Ему спасибо за оперативность. Хотел перевести...
Благодарность за профессиональную помощь
Добрый вечер!Я Ваш постоянный клиент на протяжениии достаточно длительного периода. 3июля 2025 года я позвонила в контактный центо Совкомбанка и попросила сотрудника банка помочь...
Консультация по продуктам банка
14.07 обратилась по телефону. Консультант Филип( не знаю отчество) очень внимательно выслушал мои вопросы. Подробно раз'яснил как зачисляется сумма кэшбэка по дебетовой карте 2...
Спасибо Глебу
Спасибо М-у Глебу за быстрые ответы и помощь! Глеб, помог разместить мне Гибкий вклад, объяснил по какой причине я не смогла это сделать сама. Оказалось, что у меня устаревшее...
Не могла закрыть счет-копилку
14 июля в 15.45 обратилась в чат в мобильном приложении. Я не могла закрыть счёт копилку, она мне была не нужна, так как открыта другая копилка. Но сотрудник банка объяснила мне...
Консультант онлайн-чата сориентировал по поводу частичного снятия
Сегодня, 14 июля 2025 года, в 09:43 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк. На днях у меня заканчивается вклад, а сейчас понадобилась небольшая сумма, хотела узнать, можно...
О банковских продуктах ( ставки по накопитнльным счетам)
Хочу оставить отзыв о работе оператора Княжкиной Арины, сотрудника контакт- центра Совкомбанка. Обращалась в 10 час.13 мин 07.07.2025. через мобильные приложение. Консультация...