Про апельсиновую карту магазина « Пятерочка»

05.07.2025 22:57
161
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20 мая 2025 года, я обратилась в онлайн чат Альфа Банка с вопросов начисления кэшбэка по альсиновой карте.

Хочется выразить огромную благодарность Арине за четкое и понятное разъяснение всех нюансов работы апельсиновой карты!

Она подробно рассказала обо всех преимуществах пользования картой, объяснив простым языком механизм начисления бонусов («апельсинок») и правила их дальнейшего использования. Все моменты были изложены структурированно и доступно, благодаря чему теперь абсолютно ясно, как правильно применять карту, чтобы получать максимум выгоды и удовольствия от покупок.

Отдельно хочется отметить внимательное отношение Арины к моим вопросам и замечаниям — каждое обращение было рассмотрено оперативно и с уважением. Теперь я уверенно пользуюсь апельсиновой картой, зная, что каждый бонус приближает меня к приятным покупкам и скидкам.

Спасибо большое за профессионализм и заботливое отношение!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-08T12:31:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
97 445
отзыва
96 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат оплаты за оповещение

Оценка 5

Сегодня обнаружила списание 99 рублей за оповещение, с чем была не согласна, поэтому написала в чат. Мне сразу же помогли составить обращение и уже в течении пары минут деньги были... Читать полностью

17.07.2025

Комиссия за пакет услуг

Оценка 5

Обратилась в чат бот приложения 17 июля в 21:13, для того, чтобы оспорить операцию по вопросу: списание комиссии за пакет услуг по бесплатному переводу. Чат бот оперативно... Читать полностью

17.07.2025

Обращение по вопросам комиссии

Оценка 5

Давно не заходила в банк  решила возобновить использование карты , увидев выгодные категории кашбека для себя , но расстроилась увидев списания комиссии за информирование... Читать полностью

17.07.2025

Услуги по альфа -смарт

Оценка 5

Добрый день. Обратилась 17.07 в чат банка с просьбой отменить списание за услугу , т.к не уведомили , что она подключена На три месяца.  В течении одной минуты составили... Читать полностью

17.07.2025

Возврат средств

Оценка 5

Ни один банк, не возвращал мне часть денежных средств с операции, как сделал это Альфа-Банк 10 июля, производил оплату услуг, и изначально должна была быть сумма 10 000р, нр... Читать полностью

17.07.2025

Помощь

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки за помощью возвращения денег, подключили услугу без моего соглаии согласия. Поддержка быстро разобрались с проблемой, и мне вернули мои деньги на счет... Читать полностью

17.07.2025

Вернули списание

Оценка 5

16 июля зашел в приложение альфа-банка и обнаружил, что на карте основного счета -99 рублей. Вроде бы и мелочь, но за что? а вдруг будут еще списания? подобные мысли естественно... Читать полностью

17.07.2025