Акция плати меньше обман

06.07.2025 22:35
437
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

оформила кредит в 23 году с акцией плати меньше по пониженной ставке. СРАЗУ в чате уточнила все вопросы так как очень трепетно отношусь к кредитам и всем вопросам, которые касаются моих финансов. первый год акция была бесплатная, а со второго года начались проблемы, не могли списать сразу сумму, которую должны были списать в июне, в итоге вопрос решился только в сентябре. Изначально уточнила об оповещении, что бы не дай Бог не пропустить платеж, а из за проблем в этом году именно так и произошло. МЕНЯ УВЕДОМИЛИ, что оповещение будет за 10 ДНЕЙ до платежа. Никаких уведомлений не было абсолютно, в этом месяце захожу в личный кабинет, а там уже повышенная ставка, о чем меня тоже не уведомили. Написав в чат, меня мягко послали, написав, что я сама виновата пропустив дополнительный платеж. НО ИЗНАЧАЛЬНО БЫЛО УКАЗАНО, ЧТО УВЕДОМЯТ ЗА 10 ДНЕЙ. В ДОГОВОРЕ ПО АКЦИИ ДАТА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПЛАТЕЖА НЕ УКАЗАНА, указана только сумма. как теперь быть в этой ситуации я даже не представляю. Такой подставы я точно не ожидала, получается, что банк специально не присылает уведомления, а потом вы сами виноваты! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T19:43:07+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-07T11:16:26+03:00
Здравствуйте! Вы оформили кредит с участием в акции «Плати меньше». Эта программа позволяет снизить процентную ставку: • на первый год — бесплатно, • со второго года — при условии оплаты продления. Чтобы сохранять сниженный процент на весь срок кредита, важно: — не допускать просрочек, — оплачивать ежегодную комиссию за участие в программе (начиная со второго года), — поддерживать активные страховые программы. Платёж за продление акции списывается в дату 24-го платежа — то есть к платёжной дате за июнь 2025 года нужно было внести сумму, достаточную как для ежемесячного платежа, так и для продления акции. Средства на вашем счёте есть — акция будет продлена в ближайшее время. После подключения программы пересчитается график, и вам нужно будет внести следующий платёж уже по обновлённому графику — в июле.
user-364219517736
2025-07-09T13:24:53+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 408
отзыва
4 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отличная работа!

Оценка 5

Начну с того, что у меня неожиданно арестовали счет и узнала я об этом когда оплачивала 15 июля около 11 часов дня (г. Благовещенск ул Калинина 52) кредит. Заплатила 3 400₽ и... Читать полностью

15.07.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

9 июля 2025 обращалась в банк для закрытия кредитного договора. Попалась к сотруднику А-ой Лане она сразу меня приняла. Мы сформировали заявление в приложении банка и сотрудник мне... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025

Получил карту для оплаты кредита

Оценка 5

Я оформил кредит в магазине спец техники и одобрил мтс банк. Но в магазине мне не дали карту и я 8 июля обратился в мтс банк г. Туймазы для получения. Меня в офисе встретила... Читать полностью

08.07.2025

Кредит в МТС-Банке

Оценка 5

Добрый день! Я обратилась в отделение МТС-Банка по адреса: г. Томске, пер. Совпартшкольный, 13. Меня приняла на обслуживае менеджер В-ко Дарья. Мне необходимо было оформить... Читать полностью

07.07.2025

Вопрос решен

Оценка 5

Здравствуйт.  Недавно была в отделении банка, по вопросу кредитного договора. Мой вопрос решился быстро, довольна. Ваш банк всегда идет на встречу, по любым вопросам. рекомендую... Читать полностью

06.07.2025

Все прошло удачно

Оценка 5

Добрый день! 27.06 обратилась в МТС банк по адресу Лейтенанта Шмидта 39, хотела узнать сумму задолженности по кредиту, так как не было возможности зайти в личный кабинет, не... Читать полностью

03.07.2025