Мобильное приложение и отключение рекламы

11.07.2025 08:46
154
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась по горячей линии в связи с невозможностью использования мобильного приложения и ошибок при переводе на карту. Оператор достаточно быстро ответил. вопрос решил быстро и ответил на все интересующие вопрос. предложил дополнительные услуги, проконсультировал как отключить лишние номера телефона и рекламу. Всеми рекомендациями воспользовалась и решила возникший вопрос. Спасибо за обслуживание, было приятно общаться 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-14T10:42:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 18.07.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-11T10:06:50+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее улучшение и развитие. Обещаем быть для вас лучшим финансовым союзником. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
46 581
отзыв
45 987
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оплата за связь

Оценка 5

Сегодня, 16 июля, я обратилась в Чат Мобильного приложения Совкомбанка с вопросом, существует ли комиссия за оплату сотовой связи, если сим-карты оформлены на другое лицо. У меня... Читать полностью

16.07.2025

Возврат комиссии за перевод заёмных средств

Оценка 5

Сегодня 16 июля 2025 в 9:33 я обратился в чат банка с просьбой вернуть комиссию за ошибочный перевод заёмных средств Со мной работали специалист Ш-ов Андрей, который... Читать полностью

16.07.2025

Перевод заемных денег

Оценка 5

Вчера зашла в чат с актальным для меня вопросом о выводе заемных средств на другую карту. Во избежании ошибок и скрытых платежей и комиссий решила подстраховаться в колл-центре о... Читать полностью

16.07.2025

Оперативная помощь при переводе ДС

Оценка 5

10 июля мне срочно нужно было перевести деньги в другой банк для совершения платежа, но через СБП долгое время перевести не получалось - каждый раз выходило "Ошибка". Я обратилась... Читать полностью

15.07.2025

Спасибо за поддержку и человеческое отношение

Оценка 5

10.07. вхожу в Приложение Совкомбанка. Необходимо было произвести платеж по QR-коду через СБП. Всё сделал, как обычно, а мне прилетает сообщение: «Ошибка. Некорректная сумма... Читать полностью

15.07.2025

Удобно

Оценка 5

Обратился 23 июня 2025 в чат уточнить по поводу осаго оплаты в рассрочку, как и где необходимо платить. Оператор в-ва Катерина подключилась быстро, и проконсультировала что оплата... Читать полностью

15.07.2025

Помощь в возврате средств

Оценка 5

Неделю назад я сделала покупку на озон , но позднее передумала приобретать товар , сделала отмену заказа . Ждала неделю , когда мне вернутся деньги , они никак не поступали... Читать полностью

15.07.2025