Отличное обслуживание онлайн

16.07.2025 13:01
158
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.07.2025 года столкнулась с вопросом необходимости закрытия счетов в банке Русский Стандарт. Оказалось, что филиала банка в моем городе Нижнекамск нет. Благодаря профессиональной работе сотрудника Я-ной Резеды получилось решить вопрос через дистанционное обслуживание. Огромная благодарность этой девушке. Если честно, впервые сталкиваюсь с таким хорошим и доброжелательным обслуживанием в банковской сфере! Резеда оперативно решила мои вопросы: отправила ссылку на личный кабинет, всё мне объяснила, в договоренное время перезвонила и в онлайн формате мы закрыли все ненужные мне счета, также сформировала справки для госслужащих и отправила мне на электронную почту. Очень грамотный и компетентный специалист! Благодаря Резеде я сэкономила своё время! И мне не пришлось ехать в другой город! Желаю Резеде больших успехов и роста в карьере!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-17T11:04:17+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
6 740
отзыва
6 721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка г. Саратов, Ш-ва Владимир за то что вошел в мое положение и помог решить вопрос с просрочкой. Связался со мной и предложил услугу комфортного... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис банка м братиславская Мясковский бульвар дом 1 , для переоформления вклада меня обслуживал П-н Павел , подробно рассказал все вырянты оформления , собственно... Читать полностью

16.07.2025

Просроченный платеж

Оценка 5

Являюсь клиентом банка "Русский стандарт" хочу выразить благодарность сотруднику банка Н-ву Максиму Г. за помощь в возобновлении программы рассрочки без процентов . Ранее не... Читать полностью

14.07.2025

Помощь онлайн

Оценка 5

Замечательный консультант! Моментально помогла решить вопрос получения справки и мне не пришлось ехать за 300 км. Карта была утеряна 9 лет назад и мне понадобилась справка об... Читать полностью

13.07.2025

Просроченные кредиты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту Л-ку Алексею. Сотрудник грамотно и с пониманием подошел к моей ситуации. Мы быстро нашли выход и договорились о способе и времени оплаты... Читать полностью

13.07.2025

Спасибо

Оценка 5

Хотел бы оставить благодарный отзыв сотруднику Банка из г. Тамбов К-ну Дмитрию Б. за его большой вклад в решении моей серьёзной проблемы в Банке. Из-за личных проблем у меня не... Читать полностью

11.07.2025

Понимание при просрочках, хорошее отношение

Оценка 5

Случилась небольшая неприятность. Это привело к просрочке по кредиту за 2 месяца. В июне ко мне приехал представитель банка, А-н Иван М. Вручил требование на оплату... Читать полностью

09.07.2025