Спасибо

16.07.2025 16:27
250
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил автокредит, впервые столкнулся с данным банком, пришел в офис на Московском 173 всё узнать и спросить про частично досрочное погашение. Обратился после обеда и хорошо, потому что не знал, что в кассе обед с двух до трёх, а у меня как раз наличные. Вызвали меня буквально моментально, как я взял талончик, очереди вообще не было. У меня сразу спросили есть ли у меня с собой дополнительное соглашение с автосалоном, так как там прописано могу ли я внести ту сумму, которую хочу. Консультацией я остался более чем доволен, я хотел сокращать сумму ежемесячного платежа, и мне посоветовали сегодня уменьшить сумму, а в следующие разы сокращать количество платежей, так как это намного выгоднее - меньше переплата по процентам. Мне распечатали заявление, я внёс сумму через кассу и в течение сегодняшнего дня перерасчёт будет проведён. Мне также показали, где в мобильном приложении посмотреть новый график и где составлять новые заявления. Большое спасибо за быстрое и информативное обслуживание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-19T14:21:07+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-16T18:20:11+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 427
отзыва
2 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Кредит Европа Банк

Оценка 5

Для частично-досрочного погашения автокредита и подачи заявления на отказ от навязанной в автосалоне дополнительной никчемной страховки, 15.07.2025 пришлось посетить отделение... Читать полностью

17.07.2025

Проведение реструктуризации

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Кредит Европа банка за помощь в проведении реструктуризации. Допустил просрочку, так как дата платежа была неудобной для оплаты автокредита. Со мной... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Взял автокредит в автосалоне, вечером пришел домой еще раз внимательно прочитал все документы и увидел в документах полис помощи на дорогах. Решил что мне эта услуга не нужна и... Читать полностью

11.07.2025

Спасибо огромное за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 11.07 обратилась в отделение Кузьминки для частичного погашения кредита . До этого не была клиентом этого банка но вот теперь стала )  Что хочу сказать придя... Читать полностью

11.07.2025

Реструктуризация

Оценка 5

сегодня 10.07.2025 была в отделении у метро комсомольское . Ранее была в этом отделении и подавала заявление на реструктуризацию. Сегодня все состоялось. Специалист Мария ранее... Читать полностью

10.07.2025

Спасибо

Оценка 5

Нужно было срочно закрыть автокредит, т.к планирую продавать автомобиль. Сам из Вологды, ближайшее отделение в Ярославле. Находится на ул.Свободы д 22, приехал туда около 12 часов... Читать полностью

10.07.2025

Рекомендую банк!

Оценка 5

На днях купила машину в кредит. Кредит быстро предоставил этот банк. Сегодня обратилась в офис на гражданском проспекте для отказа от страховых услуг. Попала в седьмое окно к... Читать полностью

08.07.2025