Супер оперативно решили вопрос
Здравствуйте. Подавала заявление на закрытие счёта, сегодня зашла в приложение для проверки закрыли или нет , а у меня сняли комиссию за уведомления . Написала в поддержку с просьбой отменить и вернуть комиссию . Заявление создали автоматически, буквально ответила на пару вопросов. Тут же заявление отправили в банк и буквально в эту же минуту пришёл ответ , что комиссию вернули. Я в шоке от такой скорости решения вопроса если честно, это очень очень оперативно. Респект.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли с вернуть деньги
Комиссия отображалась только после осуществления перевода. Я просила произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 16.07.2025 по 16.07.2025 в размере...
О возврате комиссии за перевод денежных средств через устройство стороннего банка
22 июня совершила перевод денежных средств с Альфа банка через устройство стороннего банка, за что была списана комиссия, о которой не уведомили заранее. Заметила списание 16 июля...
Отмена комиссии
Списали комиссию, которая автоматически включается. Не видела где и когда, но вот так случилось. Естественно не ожидала, что еще что то спишут. решила обратится в банк по этому...
Возврат комиссии
Вчера вечером посмотрела списания'списали комиссию за смс.сразу же подала заявление на рассмотрение возврата денег. на следующий день пришло смс " Рассмотрели ваше обращение...
Альфа поможет
25 марта я перевел деньги через СБП. В приложении отобразилось еще и списание комиссии – баланс сразу ушел в минус. Я забеспокоился и написал в чат поддержки. Специалист Анна...
16 июля обратилась в чат-поддержки мобильного приложения Альфа-Банка с просьбой возврата денежных средств за списанную услугу
16 июля обратилась в чат-поддержки мобильного приложения Альфа-Банка с просьбой возврата денежных средств за списанную услугу. Недавно столкнулась с проблемой в Альфа-банке...
Решили проблему
Здравствуйте! 16.06.2025 года ребенок залез в телефон и подключил Альфа смарт за который списали 399 р. Мы сразу же написали в сат с банком, написали обращение. В течении 5 мин...