Благодарность

16.07.2025 18:59
183
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

11 июля , примерно в 14 часов , приехал к банкомату , который находится в отделении банка , по московскому проспекту , для внесения наличных на свою карту . Банкомат карту мою не принимал , по не понятной причине, срок нормальный , пластик не поврежден . Я пригласил сотрудника банка , для помощи , попробовали провести внесение средств вместе , та же история . Девушка предложила внести по Qr коду , но банкомат не давал возможности совершить операцию, на что сотрудник предположила , что я установил ограничения , я засомневался , но все таки открыл приложение и вместе с сотрудником сняли все ограничения , которые реально были установлены . Благодарю что решили мою проблему быстро , не отправили меня со словами мы не знаем , помочь не можем , как часто бывает в других банках ( много где обслуживаюсь и часто сотрудники грешат тем , что просто отправляют звонить на горячую линию и решать проблему самому ) 

Желаю процветания Кредит Европа банку, а сотрудникам оставаться всегда такими же клиентоориентированными

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-17T10:22:30+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 427
отзыва
2 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Оставить благодарность

Оценка 5

Добрый день! Сегодня приходил в отделение Москва Сити, у меня произошла проблема с дебетовой картой!. Девушка помогла мне закрыть старую, так как она была уже не активна и... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить благодарность сотруднику Кристине. Обратилась в офис банка на Красных партизан 17.07.2025 в 14:20 на получение и рассмотрения для себя кредитной... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить отделение Братиславской,за внимательное отношение к клиентам. Пришел за дебетовой картой. Сотрудник Виктория меня приняла, рассказала о кеш... Читать полностью

17.07.2025

Быстрый перевыпуск карты

Оценка 5

Вышел из строя пластик по старой дебатов карте.Обратился в отделение Саратова на улице Вольской 52 для консультации.Сотрудник Татьяна проконсультировать, что к моему счету модно... Читать полностью

17.07.2025

Олимпийский проспект д.14

Оценка 5

Хороший банк, быстрое обслуживание, бесплатное обслуживание карты , без оплаты просто прекрасно, интересный дизайн карт не обычные белые , а интересные дизайны ., взяла талон сразу... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение для смены пин кода, пришла в 12-43 приняли сразу же, милая девушка показала мне как изменить пин код в приложении банка, оказалось это две секунды и ехать... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение в 16.07.2025 в 11:30. Пришла поругаться в отделение т к моя карта попала в стоп лист когда я рпсплачиваюсь в транспорте, мне не удобно расплачиваться картой... Читать полностью

17.07.2025