Ужасное отношение к клиентам, игнорирование обращений
Обратился в отделение банка,нужно было закрыть счет,отделение по адресу город Челябинск,ул Сони кривой 24.Очень долго искали информацию,не могли ничего сказать,дали бланк заявления в свободной форме,написал заявление на закрытие счета и перевод остатка 24.06.2025,указал номер для обратной связи,и по итогу,НИЧЕГО.в самом отделение банка мне озвучили какие то абсолютно бредовые комисси за закрытие моего счета! одна из сотрудниц говорила что 30 тысяч я должен отдать,а другая вообще предложила за комиссию в 60 тысяч рублей,закрыть мой счет и на следущий же день перевести мне деньги!Это вообще как?это нормально?в договоре карты такого извините,не указано!что за наживательсво на клиентах в абсолютно бессовестной форме?Абсолютная наглость сотрудников поражает.Быть может тут меня услышат,и наконец то закроют мой счет и вернут мне мои деньги!очень надеюсь на обратную связь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Работа консультанта
Заказал дебетовую карту «Скидка везде» 17.07, но сомневался – в интернете столько историй про «несбыточный» кэшбэк и запутанные условия. 18.07 около 9:00 пришло СМС: курьер...
Помогли с закрытием счета
Добрый день! Обратился в МТС-банк на Маркса 15 в г. Омске 18.07.2025 с целью закрытия счета. По времени пришлось немного подождать-минут 15, т. К. Была очередь. На обслуживание...
Накопительный счёт и карты
Я 1 июля 2025г. Заглянул в мтс банк г. Туймазы, чтоб узнать условия по вкладам. Вклад мне нужен, который можно снимать и пополнять. Попал к специалисту Ирине. Ирина предложила мне...
Помощь с оплатой счета за телефон
Мне пришёл небольшой счет за оплату телефона, который я ранее уже отключила. Пробовала оплатить самостоятельно, но никак не получалось, поэтому обратилась в онлайн чат банка...
Дебетовая карта
16 июля я пришёл в мтс банк г. Туймазы чтобы оформить карту. Карта мне нужна для отправки перевода в Азербайджан сыну. По талону подошёл к сотруднику банка Ирине. Она рассказала...
Карта для зарплаты
Здравствуйте, обратился 15 июля в мтс банк для оформления карты для повседневной использования. По талончику попал к сотруднику банка Ирине. Она уточнила меня цель прихода и...
Первый раз в новом банке
Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу...