Просроченный платеж - решение проблемы

17.07.2025 11:34
99
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В связи со сложившимися обстоятельствами, образовалась задолжность перед банком по оплате потребительского кредита. Конечно это давит, ищешь все возможные способы и обычно банки вываливают на тебя сверху весь негатив и бесконечные звонки, что не способствуют решению проблемы , а только все усугубляется. И какое же было мое удивление, как сотрудник банка Русский стандарт Д-ов Андрей И-ич, совершено спокойным тоном спросил причины возникновения задолжности, выслушал планы на погашение и предложил отличный вариант взаимодействия. Аннулировав комиссии и снизив сумму платежа на пару месяцев, которые как раз мне необходимы для решения проблемы. Все спокойно, объяснял каждый шаг, помогал все это оформить в приложении он лайн, без выезда в банк. Да в банке самый высокий % , но такое высоклассное обслуживание и индивидуальный подход в наше непростое время, дорогого стоит. Надеюсь кредиты я больше брать не буду, но если вдруг .... банк Русский стандарт теперь в моем рейтинге значительно выше. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-18T07:59:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
6 758
отзыва
6 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Сотрудник Родион

Оценка 5

Были сложности с апреля месяца по поводу погашения кредита в банке. На данный момент вошел в график и плачу без пропусков и задолженностей. Но неустойка которая начислялась пока я... Читать полностью

17.07.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Семнадцатое июлья двадцать пятое года самной связволься П-ва Юля Е., диалог продлился около пяти минут, в разгавре нам получилось в догаворянности на оплату моих пропушенных... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность Ильнару

Оценка 5

Хотел бы от души поблагодарить сотрудника Банка из г. Казань Н-на Ильнара Р-ча! У меня как оказалось не поступил платёж по кредитному договору, мне звонили но не дозвонились по... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить представителя Банка Яну В-ну С-ну, которая сопровождала мой договор пока у меня была не простая финансовая ситуация и просроченные платежи перед Банком по... Читать полностью

17.07.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратилась в отделение 15.07.2025 по вопросу кредитования . По договоренности о встрече ,пригласила меня сотрудник банка Ксения К-ва. В очереди сидеть мне не пришлось ,все было... Читать полностью

17.07.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

В связи с жизненой ситуацией допустила просрочки по договору. Сотрудник Л-в И В связался со мной 16.04 и предложил оплату по программе заморозка. После чего пообщавшись я... Читать полностью

17.07.2025

Помощь в решении сложной ситуации

Оценка 5

У меня была длительная по сроку просроченная задолженность перед Банком.  Более 4 месяцев. Решить вопрос я не мог, так как у меня просто не было никакой финансовой возможности... Читать полностью

16.07.2025