Благодарность Ильнару

17.07.2025 12:06
86
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел бы от души поблагодарить сотрудника Банка из г. Казань Н-на Ильнара Р-ча!

У меня как оказалось не поступил платёж по кредитному договору, мне звонили но не дозвонились по этому поводу.

Сотрудник приехал ко мне домой лично 17.07.2025 г. 

Ситуацию прояснили, это недоразумение будет устранено в ближайшее время. 

Приятно было что пошли навстречу, отменили начисленный Банком штраф за пропуск за те дни что были мной пропущены.

Банк заинтересован в сохранении лояльных отношений с Клиентом.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-18T08:07:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
6 758
отзыва
6 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Сотрудник Родион

Оценка 5

Были сложности с апреля месяца по поводу погашения кредита в банке. На данный момент вошел в график и плачу без пропусков и задолженностей. Но неустойка которая начислялась пока я... Читать полностью

17.07.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Семнадцатое июлья двадцать пятое года самной связволься П-ва Юля Е., диалог продлился около пяти минут, в разгавре нам получилось в догаворянности на оплату моих пропушенных... Читать полностью

17.07.2025

Просроченный платеж - решение проблемы

Оценка 5

В связи со сложившимися обстоятельствами, образовалась задолжность перед банком по оплате потребительского кредита. Конечно это давит, ищешь все возможные способы и обычно банки... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить представителя Банка Яну В-ну С-ну, которая сопровождала мой договор пока у меня была не простая финансовая ситуация и просроченные платежи перед Банком по... Читать полностью

17.07.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратилась в отделение 15.07.2025 по вопросу кредитования . По договоренности о встрече ,пригласила меня сотрудник банка Ксения К-ва. В очереди сидеть мне не пришлось ,все было... Читать полностью

17.07.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

В связи с жизненой ситуацией допустила просрочки по договору. Сотрудник Л-в И В связался со мной 16.04 и предложил оплату по программе заморозка. После чего пообщавшись я... Читать полностью

17.07.2025

Помощь в решении сложной ситуации

Оценка 5

У меня была длительная по сроку просроченная задолженность перед Банком.  Более 4 месяцев. Решить вопрос я не мог, так как у меня просто не было никакой финансовой возможности... Читать полностью

16.07.2025