если кратко, то в декабре 2024 оформил автокредит. Банк выбрал совком, т.к. в период с 2018 по 2021 уже брал такой кредит (на супругу). к сути проблемы и её решения:
оформил в декабре 2024 автокредит по минимальный на тот период ставке 21,5%, но при условии, что каждый месяц я должен буду совершать 5 покупок по карте совкомбанка-халва на общую сумму 10000 рублей. В противном случае процентная ставка поднимается на 6%. Данные условия я регулярно исполнял, НО, как позже выяснилось, с июня месяца платежи по QR коду с квитанции в "замечательный" фонд ремонта МКД (коммунальные услуги) проходят как обычный перевод. Таким образом я не выполнил условия банка по договору по количеству покупок (4 из 5). Жил я с этим, не тужил до 16 июля, когда мне пришло оповещение в приложении банка о повышении ставки (до этого я просто не знал что нарушил условие). По началу я рассердился, начал ругаться на банк, НО замечательные специалисты банка помогли мне исправить проблему и дали еще 1н шанс, снизив процентную ставку до прежних 21,5%. Хочется отметить в совкомбанке высокую клиентоориентированность и заботу о действующих клиентах. Буду рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Очень хороший консультант
Возник вопрос о списании денег с карты при оплате задолженности. Консультант Александра очень вежливо, не перебивая меня выслушала, культурно попросила остаться на линии. После не...
Оценка специалиста
Пользуюсь картой Халва, произошла ошибка в оплате, написал в чате о данном инциденте. Со мной связался специалист Н-ев Борис, где принял моё обращение и передав его дальше для...
Консультативная помощь
Обратился сегодня 16.07.2025г в банк в 17:00. Суть в том что деньги списали, но в программе до обновления высвечивалось, что нужно заново внести всю сумму кредита. Аналитически все...
Рассмотрение обращения и положительный ответ
Я нарушила условия акции "Автокредит с халвой" и мне подняли процентную ставку . Написала обращение в банк и в течение часа мой вопрос был решен положительно . В течении 3х рабочих...
Отзыв
16 июля обратилась в чат банка по вопросу КАСКО. Меня интересовало, повысятся ли проценты по моему автокредиту, если я не продлю КАСКО. Девушка ответила, что процент повысится...
Нужно читать договор!
В марте 2025 года , решил купить автомобиль, с использованием автокредита Выбор пал на Совкомбанк, так как самая низкая ставка Условием автокредита было использование карты...
Спасибо, что пошли навстречу, но!
Я не ожидал, что попаду в эту ситуацию, стараюсь ответственно подходить к обязательствам. Но мной были нарушены условия договора по кредиту, в связи с этим увеличилась процентная...