Кредит Европа Банк

17.07.2025 14:34
185
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Для частично-досрочного погашения автокредита и подачи заявления на отказ от навязанной в автосалоне дополнительной никчемной страховки, 15.07.2025 пришлось посетить отделение "Кредит Европа Банк (Россия)" по адресу Москва, Новорязанская ул., 23, стр. 6.

Обычно, приходя в банк, к которому я привязан как зарплатный клиент компании с некогда мировым именем (которая даже рекламировалась как "национальное достояние"), обычно жду, что меня отфудболят в банкомат или в приложение в телефоне.

Здесь же нет, чувствуется, что люди заинтересованы помочь клиенту: менеджер Анна быстро оформила досрочный платёж по кредиту, а потом и приняла заявление на отказ от ненужной страховки.

В итоге всё посещение заняло у меня минут 15 и то, только из-за испорченного мною бланка заявления и необходимости пересчитать в кассе деньги, которые я принёс наличкой (да-да, в 2025 году в моём банке (не "Кредит Европа Банк (Россия)") существует комиссия на перевод денег по СБП более 100 000 р в месяц).

Так что, большое спасибо Анне и "Кредит Европа Банку (Россия)" за помощь и оперативную работу.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-18T10:56:06+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 427
отзыва
2 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо

Оценка 5

Оформил автокредит, впервые столкнулся с данным банком, пришел в офис на Московском 173 всё узнать и спросить про частично досрочное погашение. Обратился после обеда и хорошо... Читать полностью

16.07.2025

Проведение реструктуризации

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Кредит Европа банка за помощь в проведении реструктуризации. Допустил просрочку, так как дата платежа была неудобной для оплаты автокредита. Со мной... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Взял автокредит в автосалоне, вечером пришел домой еще раз внимательно прочитал все документы и увидел в документах полис помощи на дорогах. Решил что мне эта услуга не нужна и... Читать полностью

11.07.2025

Спасибо огромное за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 11.07 обратилась в отделение Кузьминки для частичного погашения кредита . До этого не была клиентом этого банка но вот теперь стала )  Что хочу сказать придя... Читать полностью

11.07.2025

Реструктуризация

Оценка 5

сегодня 10.07.2025 была в отделении у метро комсомольское . Ранее была в этом отделении и подавала заявление на реструктуризацию. Сегодня все состоялось. Специалист Мария ранее... Читать полностью

10.07.2025

Спасибо

Оценка 5

Нужно было срочно закрыть автокредит, т.к планирую продавать автомобиль. Сам из Вологды, ближайшее отделение в Ярославле. Находится на ул.Свободы д 22, приехал туда около 12 часов... Читать полностью

10.07.2025

Рекомендую банк!

Оценка 5

На днях купила машину в кредит. Кредит быстро предоставил этот банк. Сегодня обратилась в офис на гражданском проспекте для отказа от страховых услуг. Попала в седьмое окно к... Читать полностью

08.07.2025