Обратился в чат приложения по поводу рассчетрй даты у моего накопительного счета. Мне было не понятно почему у меня рассчетная дата это 4 число каждого месяца, хотя счет я открыл 15. Оператор пояснила, что рассчетная дата не связана с датой открытия и в качестве комплимента продлила действие приветственной повышенной ставки. Это было очень неожиданно и приятно)) Номер обращения 5*****7
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Накопительный счёт
Открыл накопительный счёт 17.07.2025, но расчётная дата 22.07.2025. Следовательно 20% ставка уложилась в месяц и 5 дней. Обратился в чат поддержки, где мне пошли на встречу...
Кешбэк и начисление процентов
Чат-боты это так удобно, быстро оперативно. Порой и ответов робота достаточно, но сегодня с несколькими операторами общалась, быстро отвечают и четко. Решала вопрос по оплате...
Открытие накопительного счета
17 июля обратился в поддержку банка по поводу открытия накопительного счета. Был вопрос о том как выплачиваются проценты по накопительному счету и порядок его закрытия. Оператор...
Помогли с накопительным счетом
Дата обращения: 16 июля 2025 года Хотела открыть накопительный счёт, но в приложении были непонятные моменты по условиям и документам. В 14:20 написала в чат поддержки. Оператор...
Высокий уровень сервиса и клиентоориентированности
Добрый день! Хотел бы поделиться недавним опытом общения с Озон банком, клиентом которого я недавно стал. В ближайшее время у меня подходил к концу 2й расчетный период для...
Помогли закрыть накопительный счет
16.07.25 обратилась в онлайн чат поддержки Озон банка. Месяц назад открыла накопительный счет и решила сейчас его закрыть, так как пришлось снять средства которые откладывала на...
Быстрое решение вопроса
Хочу порекомендовать озон банк , первые 2 месяца там идут спец условия по вкладам 20%. Была проблема , что я не изучив открыл вклад раньше даты отчета из-за чего слетели 2 месяца...