Заблокировали банк

17.07.2025 16:37
99
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • Здравствуйте 15 числа в обед , хотел между своими своими счетами перевести деньги , на кредитную карту зеро ! (Кофе в кармане) Написал ошибку перевода , и вылетело приложения не доработанное .на айфоне . Захожу заново , хочу перевести по ПСБ думаю попробую жене отправить, в итоге пишет замечена подазрительная активность ,звоню в банк , говорят подождать нужно 2 суток ! Хотя ответил на все вопросы правильно .
  • Прошло двое суток , и в итоге не могу зайти в свой банк .
  • Я бы не поднимал панику и пошел в банк снял через кассу !
  • Но я нахожусь в командировке , и вообще ближайший месяц точно выехать не смогу от сюда !
  • Мне как быть щас ? Как рассчитаться за питание?????? Да и ко всему , будет просрочка по кредите если я не успею зайти в банк и пополнить ее .
  • Кто будет за это отвечать ?
  • И уже % за два дня накапал !
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-17T19:24:40+03:00
Здравствуйте! По закону мы обязаны наблюдать за операциями наших клиентов, в том числе, сделанными дистанционно. Если они вызывают сомнение/подозрение, то можем отклонить их и ограничить возможность их совершения. Действительно, действие карты и доступ к личному кабинету приостановлены в целях финансовой безопасности. Вопрос по снятию ограничений сейчас находится на рассмотрении. Решение поступит вам в СМС 18 июля.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 429
отзыва
4 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Приложение

Оценка 5

Обращался в отделение мтс банка на Ленина 49 к сотруднику Александра. По ошибке перевёл денежные средства на карту Мтс деньги с втб на оплату кредита. Нужно было перевести в лпугой... Читать полностью

14.07.2025

Оперативно

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в поддержку. Зависла денежная операция, из одного банка деньги ушли, на карту не поступили.  Оператор быстро ответила, все проверила и решила вопрос. Не... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025

Оператор онлайн-чата быстро помог решить вопрос

Оценка 4

1 июля 2025 года в 15:05 я обратилась в онлайн-чат банка. Я сразу озвучила свой вопрос. Хотела настроить список банков, в которые я могу переводить деньги на свои счета без... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Не давно стал клиентом банка, зашёл купить валюту. Мне очень понравилось обслуживаться в МТС банке, в г. Пскове на ул. Советская д. 9. Очень чистенько, а главное сотрудники... Читать полностью

27.06.2025

Приложение

Оценка 5

Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе... Читать полностью

27.06.2025

Помощь

Оценка 5

Недавно я столкнулся с необходимостью решить важный вопрос, связанный с обслуживанием моего банковского счёта. 15 июня около 14:00 я посетил один из офисов МТС Банка, расположенный... Читать полностью

25.06.2025