страховка надёжное будущее

17.07.2025 17:23
85
2
Оценка
1
Отзыв проверяется
В 2024 брал потребительский кредит в Альфа банке, страховка включена в кредит, списалась в момент получения, спустя год без уведомлений и предупреждений с моего кредитного счета списалось 12 000 руб, за услугу "Надёжное будующее". О данной услуге менеджер ничего не говорила, в КД ее нет. При моем обращении в чат Альфа банка, бот отправил обратиться в Альфа страхование. В приложение Альфа страхования зайти не могу т.к нет договора, дозвониться тоже не получилось. Никому не порекомендую данный банк. Хочу отказаться от незаконно подключенной услуги.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-18T16:10:10+03:00
Приветствуем! Всё проверили — мы не сможем вернуть деньги за страховку. Рекомендуем обратиться за возвратом к нашему партнёру «Альфа-Страхование» по номеру 8 800 333 09 99. Также вы можете обратиться в наше отделение, чтобы мы помогли отключить страховку. Проверили консультации. Сотрудники рассказали вам об услуге и ответили на все ваши вопросы. Отметим, что страхование — это добровольная услуга, которую люди подключают по желанию. Перед оформлением кредита можно изучить все условия. На оформлении не настаиваем — можем лишь предложить, рассказать о плюсах и параметрах, а решение всегда остаётся за вами. Подписанные вами документы подтверждают, что вы ознакомились и согласились с условиями. С нашей стороны ошибок нет.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 995
отзыва
96 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Достойный Альфа-помощник, который в мгновение даст нужный ответ

Оценка 5

Недавно, в июне 2025 года, я взяла в Альфа-банке рассрочку. Совсем небольшую сумму, но очень необходимую мне на тот момент. Услугами банка пользуюсь давно, а вот с рассрочкой... Читать полностью

16.07.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

2 июля 2025 года оформила кредит на телефон в одной из сетей нашего города через альфа -банк.Ранее не была клиентом этого банка,уже была готова к неприятным неожиданностям,но нет... Читать полностью

16.07.2025

Консультация по кредитным продуктам

Оценка 4

Обратился в чат банка 28.01.2025 с просьбой проверить, есть ли для меня предодобренное предложение по кредиту. Оператор Светлана оперативно сообщила об имеющихся для меня кредитных... Читать полностью

16.07.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Покупала холодильник в рассрочку, через альфа банк, по началу списали 189₽ какой-то комиссии, после еща раз списали такую же сумму. Обратилась в поддержку(чат в онлайн банке... Читать полностью

12.07.2025

Отличный банк, всегда идут на встречу

Оценка 5

Отличный банк, с которым работаю очень давно. Ранее была зарплатным клиентом, пока не поменяла работу. Не раз уже брала там кредит, была владельцем кредитной карты. Сегодня... Читать полностью

09.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

09 июля 2025 года увидела в истории списаний, что ежемесячно списывали комиссию за уведомления. При оформление кредита об этом не уточнила, подала обращение в мобильном приложении... Читать полностью

09.07.2025

Рассрочка

Оценка 5

Обратилась в чат за консультацией 04.07 в 14:26 возник вопрос по поводу рассрочки как вносить платежи , так как я оплатила, а дата платежа не изменилась .Ответила оператор Альвира... Читать полностью

04.07.2025