кэшбэк на АЗС

18.07.2025 21:29
15
1
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
18.07.25 заправил автомобиль на АЗС по QR коду через Альфа пей.В выбранных категориях на июль кэшбэк у меня 5%, но в истории не отобразилось начисление.Обратился в онлайн чат с банком,на связь вышла оператор Лилия.Она подробно объяснила:Олег, спасибо за ожидание.   Всё проверила: по данной операции кэшбэка не будет.   1. Вы оплатили покупку по по QR коду, за такие операции кэшбэк не начисляем.  2. В категории Заправки мы начисляем кэшбэк только за оплату топлива  в сервисе Заправки в приложении Альфа-Банка.   Информацию об условиях начисления кэшбэка в категории можно узнать нажав на значок "i" рядом с категорией. В порядке исключения в сложившейся ситуации мне начислили кэшбэк 5% и всё это в течении нескольких минут общения в чате.Спасибо большое,что рады нам помочь 🙏

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 995
отзыва
96 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отмена комиссии, назначенной без моего согласия (комиссия за уведомления)

Оценка 5

10.07.2925 г. без моего согласия с меня удержали 99 рублей за уведомления по банковскому счету на дебетовой карте. После моего обращения № A2507131418 от 11.07. комиссия за... Читать полностью

13.07.2025

Акция в Альфа банке приведи друга

Оценка 5

в мае увидела предложение в Альфа банке, если привести трёх друзей и они получат дебетовые карты то помимо трёх тысяч начислят ещё 7000 рублей. Акцией заинтересовалась, быстро... Читать полностью

11.07.2025

Поменяли условия подписки Альфа-Смарт

Оценка 5

Долго пользовался подпиской Альфа Смарт за 399₽/мес и все устраивало, потом они без предупреждения повысили цену до 699₽ и не уведомили меня об этом. Три месяца списывали по 699₽ и... Читать полностью

11.07.2025

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 5

08.07.25 узнал, что у меня существует какая то подписка альфа смарт, начал звонить на горячую линию, ничего не помогает. Обратился в чат с банком, первый раз не помогли, уже... Читать полностью

09.07.2025

Попытка вывести остаток с кредитного счета

Оценка 5

На 16 января 2025 года я была клиентом Альфа-Банка уже пол года как, но иногда приходилось всё-таки обращаться к сотрудникам банка за помощью. У меня был открыт кредитный счёт... Читать полностью

08.07.2025

Быстро и удобно: Банк оправдал доверие

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка.Устраивают стабильно подходящие категории кэшбека, начисление кэша в рублях, и самая большая сумма начисления в размере 5 тысяч рублей... Читать полностью

08.07.2025

Детский стикер не смогли оформить, только виртуальную версию. Оперативный возврат

Оценка 5

Заказала детский стикер, уж очень понравился ребенку стикер. Уже подготовил место на телефоне для приклеивания. Пришло сообщение о готовности. Пришла в отделение выбранного банка... Читать полностью

08.07.2025