Сбер берет деньги за страхование жизни и при этом повышает процент по ипотеке.

По ипотечному договору моя ставка 8%. Чтобы ставка не увеличивалась я обязана каждый год через Домклик оформлять страховку жизни и здоровья за 27-28 тыс.рублей не позднее 6 июня. Мне Домклик постоянно отправлял сообщения что срок подходит и нужно положить денег на карту сбербанка с которой я плачу ипотеку чтобы они к 6 июня автоматом списались за страховку и услуги домклика. Обещали, что страховку в сбер отправят сами.Я положила денег и в эту дату они списались на домклик.Зашла в дом клик, написано, что страховка продлилась до 6 июня 2026. В итоге 15 июля мне от Сбера пришло сообщение, что я не застрахована и мой процент увеличился до 9%. Обратилась и в сбер и в дом клик. Обещали разобраться за три дня.Квитанция о списании денег есть, скрин информации о том,что страховка имеется из дом клик тоже есть. Но вопрос никак не решается и сумма ежемесячного платежа и процент по ипотеке никак не меняется.Кормят меня завтраками и ничего не делают.Когда нужно было заплатить 27 тыс, то все сообщения мне направлялись без опозданий, а теперь ситуация зависла.Почему я должна тратить свое время и нервы на выяснение? Банк и его контора Домклик не выполняют свои обязательства, а я должна платить лишние 4,5 тысячи ежемесячно ? И это тот хвалёный банк у которого суперкрутые информационные технологии! Они уже 1,5 месяца не могут передать мою страховку из домклик в сбер. В качестве страховой компании в страховке выступает сберстрахование. Я бы могла оформить страховку жизни значительно дешевле в любом другом месте и предъявить в банк.Но по условиям договора я обязана это делать через дом клик , а значит платить деньги в сберстрахование. Возмутительное отношение Сбера к своим зарплатным клиентам.Зарплату получаю на карту Сбера уже очень много лет.