Выгнали с банка

20.07.2025 15:42
66
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

17.07.25 прибыл в банк ВТБ г Оренбурга по адресу ул. Постникова 9.б. Предворительно меня записали и одобрили ипотеку. Я пришёл вместе со своей гражданской женой. Нас встретили и проводили в переговорную. После чего пришёл специалист и сказал что у меня арестован счёт в банке. Я сказал что не может быть и она ушла. Пришла минут через 15 и сказала что да ошибка счёт не в аресте и опять ушла. Минут через 15 приносит договор говорит изучайте и ушла. Минут через 10 приходит другая девушка супруга спрашивает её про график платежей. На что эта девушка ей говорит что вы не заёмщик я с вами говорить не буду и покиньте комнату. Я говорю как бы хорошо тогда мне скажите я заёмщик на что девушка говорит нет пусть она уйдёт в присутствии вашей гражданской жены я говорить не буду. Я по просил пригласить руководство. Она ушла и 10 минут приводит полицейского и сотрудника службы безопасности. Которые начали требовать чтобы моя жена покинула комнату. С ссылаясь на то что тут ведётся видеонаблюдение хотя явных камер нет значит скрытое видеонаблюдение что запрещено законом. Сказав службе безопасности чтобы он показал инструкцию, указ, закон либо какой то документ на основании чего запрещено жене быть со мной рядом и знать что я беру ипотеку. Он понёс какую-то чушь о том что я нахожусь под давлением третьих лиц ,что меня вербуют и что я не хочу брать ипотеку. В результате чего они сказали что либо жена уходит либо договора на ипотеку не будет. Тем самым оказывая марольное и психологическое давление заставили меня покинуть Банк. Посмотрев на эту ситуацию пришёл к выводу что там работают не компетентные люди которым необходимо обратится к специалистам в белых халатах. Так как у них проблемы явные с головой. 

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,72
средняя оценка
-
решено проблем
24 781
отзыв
24 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Консультация по продлению страхового полиса

Оценка 5

Хотел узнать приняли ли мой страховой полис (жизни и здоровья, квартиры, титула) по ипотеке, консультант быстро вышел на связь, задала пару вопросов, всё уточнила и быстро ответила... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность сотруднику Банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность главному специалисту отдела урегулирования ипотечных активов Центра урегулирования по Москве и МО Управления организации процесса финансового... Читать полностью

15.07.2025

IT-ипотека в ВТБ за 7 рабочих дней

Оценка 5

Была приятно удивлена своим опытом взаимодействия и скоростью обслуживания в банке ВТБ. Подала заявку 2.07, 11.07 уже состоялась сделака. На всех этапах процесс был очень... Читать полностью

14.07.2025

Платеж по ссудному счет

Оценка 5

Хочу оставить отзыв сотруднику Виктории, код сотрудника 70016***. Данный сотрудник решил мою проблему по оплате по ссудному счету за две минуты, даже подсказав как это все сделать... Читать полностью

11.07.2025

Отличная работа операторов в чате

Оценка 5

Благодарю, за помощь 07.06 2025 Софью, к сожалению не знаю её личный номер и Оксану, личный номер 7***0!Я обращалась в чате за помощью, чтобы заказать справку по выплаченным... Читать полностью

08.07.2025

Спасибо за хорошую консультацию

Оценка 5

Нужно было уточнить информацию по ипотеке, решила обратиться в онлайн-чат. Спасибо консультанту Таисии (7***2) за очень понятный ответ, а главное, быстрый. по крайней мере, я... Читать полностью

30.06.2025

Сложности перевода и отзывчивый сотрудник Дмитрий

Оценка 5

Появилась необходимость перевести деньги за ипотеку сразу ну ссудный счет. Ранее (за две недели) я поинтересовалась у сотрудника ВТБ банка, как это сделать и на какие реквизиты... Читать полностью

25.06.2025