Благодарность сотруднику ВТБ в г. Ленск
Очень долго решала проблему блокировки доступа в личный кабинет. После предоставления всех документов мне предложили закрыть все счета. В г.Омск, в отделении все подписала, ожидание неимоверно долго, нужно уезжать, деньги снять не дают, что-то нужно ждать, вроде временную разблокировку. Благо обнадежили, что можно сделать дальнейшие манипуляции в любом городе России, где есть офис банка. Спустя 2 недели обращаюсь в Красноярске - еще нужно подождать говорят. Звоню на горячую линию - помочь не могут, пишу негативный отзыв на банки ру, - ничего не меняется. И вдруг случается чудо. Уже в г. Ленск захожу в офис ВТБ, безо всякой надежды, описываю сотруднику свою проблему, и он сразу вникает и предлагает несколько путей решения. Хочу поблагодарить от всей души К-ва Александра Н! Помог быстро и профессионально! У банка ВТБ есть оказывается человеческое лицо. Просто удивительно со сколькими сотрудниками мне пришлось пообщаться, а вопрос решить смог только Александр Николаевич Котельников! Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
1000 р при оплатой картой ВТБ
Добрый день! Получила 1000 р за оплаченный товар на Валдбериз, при оплатой картой ВТБ. До этого, написала отзыв, что не было поступления кэшбэка,после оформления и оплатой картой...
Лояльный подход
Всем доброго времени суток. Решил написать отзыв о ВТБ (все скрины переписки приложу к отзыву). Сразу скажу, что банк мне не нравится. Являюсь зарплатным клиентом и полученные...
Помогли с выплатой вознаграждения за рекомендацию карты другу
Не выплачено вознаграждение за рекомендацию карты другу - часто встречающаяся проблема в банке ВТБ по отзывам . С помощью поддержки банка , на сайте БАНКИ РУ , решили вопрос...
Разблокировка карты
Банк заблокировал перевод и вход в личный кабинет, связалась со специалистом по горячей линии. Задали много уточняющих и проверяющих вопросов, проверив информацию и удостоверившись...
Благодарность оператору чата Втб онлайн
Очень спешила с оплатой по повышенной категории картой Втб. Мне за подписку подарили категорию "образование" в октябре, но я подписку уже успела отключить. Написала в чат вопрос...
Помогли разблокировать
Долгое время не мог попрлнить свою карту для оплаты ипотеки. Переводы делал со своих счетов в других банках. Затем пришло уведомление о том, что необходимо в отделении банка...
Лояльный подход
Разочарован ВТБ. В конце сентября без каких-либо уведомлений снизили лимит по кредитной карте, смс даже не прислали об этом, вернее прислали, но постфактум через несколько часов...