Оперативная помощь при блокировке карты
6 июля 2025 года я обратился в онлайн-чат Альфа банка в мобильном приложении. Проблема была в том, что я по ошибке несколько раз неверно ввёл пин-код по своей зарплатной карте и её заблокировали, я не мог оплачивать ей покупки. Хотел узнать, что делать, чтоб всё исправить.
Оператор Динара ответила в течении заявленных 4х минут, попросив на решение моего вопроса ещё немного времени. Затем она прислала инструкции по решению моего вопроса. Нужно было переустановить пин-код в приложении, что я тут же и сделал и всё заработало)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Карты
Здравствуйте! 20 июля 2025 года, в 23.55 я написала в чат банка! Меня волновал вопрос, когда все таки я получу деньги за три совета по акции дополнотилелно 7000 рублей, ведь 3000...
Помощь в открытии цифровой красной карты
6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу...
Консультация сотрудника Чата
Являюсь клиентом Альфа-Банка. Карта•••9772.Активно пользуюсь. Вчера, в понедельник в 14ч 26м обратился в ЧАТ МП банка для консультации, т.к не обнаружил у себя в ЛК барабан...
Помощь в чате поддержки
23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес...
В поддержке решили вопрос в мою пользу
Картой не пользовались в течении нескольких месяцев, все услуши были отключены, списалась однажды плата за уведомления в минусовой баланс, я его погасила, после чего спустя время...
Вернули деньги из банкомата без проблем!
Хочу поделиться историей, которая укрепила мое доверие к Альфа-Банку. 22 мая я столкнулась с очень неприятной ситуацией: пополняла свою карту через банкомат на 500 рублей, но...
Помощь с повышенным кэшбэком (Марафон кэшбэка)
Добрый день, обратилась в поддержку (чат с банком) в 9:48, специалист Дина отреагировала сразу. Я уточнила по поводу повышенного кэшбэка у неё, т.к. выпал у меня Марафон кэшбэка до...