Отключить платную услугу

30.07.2025 09:57
555
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Здравствуйте! Обратилась в чате Совкомбанк, 30.07.25 (среда) в 9.25, по поводу отключить платную услугу. Подключилась к чату, Специалист -Д-на Кристина, изучила мое обращение, вежливо и чётко всё объяснила и отключила услугу. Ещё предложила много интересного. Всё быстро и чётко прошло! Побольше таких специалистов! 
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-08-05T13:30:52+03:00
    Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-07-30T11:08:42+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,83
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    78 524
    отзывов
    77 518
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о кредитах Совкомбанка

    Разъяснение по доп. услугам по кредиту

    Оценка 5

    28.07.2025 я в магазине МВидео приобрела смартфон через потребительский кредит Совкомбанка, но сумма в приложении оказалась больше, чем та, которая была в договоре. Консультант... Читать полностью

    31.10.2025

    Корректировка платежа на погашение заемных средств

    Оценка 5

    Добрый день! 29.10.2025 автоматически прошло погашение платежа по заемным средствам. В услугах по трате средств я не обратила внимание, что выставлено в переводе не только свои, а... Читать полностью

    31.10.2025

    Банк пошел навстречу

    Оценка 5

    Ранее обращалась в банк с рассмотрением представления льготного периода по потребительскому кредиту. но сотрудник банка сказала, что это все можно решить только по телефону... Читать полностью

    30.10.2025

    Благодарность Татьяне

    Оценка 5

    Здравствуйте! Сегодня, 30.10.2025, примерно в 13.00, приобрела телефон в рассрочку через Совкомбанк. Поскольку являюсь постоянным Клиентом Совкомбанка , при выборе банка, выбрала... Читать полностью

    30.10.2025

    Обратился в банк для решения вопроса по кредиту

    Оценка 5

    30.10.2025 в 11-51 начал общение с работником Совкомбанка Ж- ой Марией по предоставлению разъяснения по отдельной позиции потребительского кредита, котрый оформил 23.10.2025 года... Читать полностью

    30.10.2025

    Вопрос по информации о платеже по кредиту в приложении

    Оценка 5

    Внесла ежемесячный платеж по кредиту, но приложение мне показывало, что внесена не вся сумма. Я сразу позвонила в банк, очень быстро перевели на оператора Наталью. Она меня... Читать полностью

    30.10.2025

    Виктория отличный консультант

    Оценка 5

    Обращалась в чат с оператором, ответила Виктория, я была взволнованна тем что не вся сумма кредита списалась, была очень эмоциональна и Виктория имея большое терпение и опыт 5 раз... Читать полностью

    30.10.2025