3 сентября списали последний платёж по кредиту. Я участвовала в программе по возврату процентов, выполняла добросовестно все условия. Очень переживала, вернутся ли мне деньги. Вечером 3 сентября обратилась с этим вопросом в онлайн-чат Совкомбанка. Я хотела уточнить нужны ли какие-то действия с моей стороны, чтобы оформить возврат средств. Мне очень повезло, что я общалась с квалифицированным, уважительным к клиентам оператором (Ю-ым Матвеем). Он меня успокоил, написал, что я действительно выполнила условия программы и что ничего не нужно дополнительно делать, деньги за выполнение условий программы поступят автоматически. Так и произошло. Буквально через несколько часов деньги поступили на счёт. Очень благодарна за оперативность, вежливость и помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Клиентоориентированность
банк предлагает кредит с заниженной процентной ставкой, но с условием, что клиент будет ежемесячно пользоваться картой Халва на сумму 10000р . не каждый клиент может соблюсти эти...
Отношение сотрудников
Я заболел. Находился на больничном листе два месяца. Были сложности оплатить по графику всю сумму. Банк пошел мне на встречу и предложил снизить ежемесячный платеж вдвое. Решение...
Оперативная работа
Хочу поблагодарить сотрудника совкомбанка, за оперативную помощь и положительного решения предаставления кредита. Сотрудник подробно все объяснил и помог в установке приложения...
Решение вопроса по отсрочке платежа
Благодарю сотрудников банка, за короткое время решивших мой вопрос. Я пенсионер, появились не предвиденные траты. Проблема с оплатой по кредиту возникла неожиданно. На вопрос о...
Хочу поблагодарить
Доброго дня! Брал кредит в вашем банке с условием возврата процентов. Внес последний платеж и не знал происходит возврат средств. Увидел смс какую сумму мне возвращает банк...
Все очень оперативно
Решили взять кредит на ремонт, заполнила форму на сайте. Чуть позже потребовалось отправить документы. От подачи заявки, до одобрения и согласования прошло не больше 2 часов...
Отличное обслуживание
22 ноября утром я обратился в чат через приложение Совкомбанка с вопросом об оплате рассрочки по карте Халва от совкомбанка. Пришла информация, что меняется график платежей. Сам не...