Ужасный банк

06.09.2025 09:23
214
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйт! хотела бы поделиться своим опытом сотрудничества с банком!

решила закрыть досрочно кредит, оставила заявку и внесла платеж для досрочного погашения и тут начался мой квест.

Досрочно погасить кредит можно только в следующий платеж, а это ждать месяц еще что бы закрыть!

Мне нужна справка о закрытии кредита в этом месяце, ну и так же проценты никто не пересчитывает!

На мой вопрос в чем сложность закрыть кредит сейчас и пойти на встречу, был ответ что это технически не возможно.

И следом они предлагают за 899 рублей перенести дату платежа и закрыть его в этом месяце!

Преюле чем брать тут кредиты подумайте хорошо, потому что расстаться с ними будет затруднительно по вашему желанию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-17T05:40:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Почта Банк
Почта Банк
2025-09-08T16:18:15+03:00
Уважаемая user-48508627860! Благодарим за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Действительно, в нашем Банке, согласно общим условиям договора потребительского кредита, досрочное погашение задолженности может быть осуществлено Клиентом только в дату ближайшего ежемесячного платежа при наличии подключенного заявления. Исключением является первый платежный период по кредиту, когда Вы можете полностью погасить кредит в дату размещения полной суммы для досрочного погашения с уплатой процентов за фактический срок пользования кредитом. При этом у Вас есть также возможность передвинуть дату платежа на более раннюю, подключив услугу "Меняю дату платежа". Комиссия за подключение услуги составляет 899,00 руб. Дату можно перенести на срок до 15 дней раньше или позднее текущей даты платежа. Новой датой платежа не может быть 29, 30 и 31 число. Как мы видим, 06.09.2025 г. Вы оформили заявление на полное досрочное погашение. Таким образом, погашение произойдет в ближайшую дату платежа 02.10.2025 г. Надеемся на понимание и выражаем искреннюю надежду на дальнейшее успешное сотрудничество. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,54
средняя оценка
-
решено проблем
2 078
отзыва
2 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025