Довольна обслуживаниеи

16.09.2025 12:16
264
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня хотела проверить кредитную карту пополнила ли я карту не забыла ли))) оказывается забыла из-за этого комиссию взяли написала тех поддержку и мне сразу обратно перевели деньги я очень довольна осталась потому что по моей вине всё произошло(🙂🙂🙂спасибо огромное за понимание и быстроту реагирования 😘

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-17T12:38:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
235 287
отзыва
219 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных банков. Постоянно перевожу сюда свою зарплату и расплачиваюсь... Читать полностью

21.10.2025

Забота, даже когда забыл внести деньги

Оценка 5

Прилетело в этом месяце уведомление от АльфаБанка по кредитной карте 4628 ежемесячный платёж 3%. Замотался и забыл внести, крайний срок был 20.10.2025. Сегодня зашёл проверить... Читать полностью

21.10.2025

Спасибо представителям Альфы за терпение и помощь

Оценка 5

14 сентября я оформила заявку на карту Альфа-банка. Ранее не пользовалась услугами банка. Представитель приехал буквально через полчаса, быстро оформил документы. однако после... Читать полностью

21.10.2025

Страховка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эльвиру за помощь в решении вопроса по страховке по кредитной карте. 17 октября с меня была списана комиссия за страхование в сумме 900 ₽, я позвонила на горячую... Читать полностью

21.10.2025

Апельсиновая карта

Оценка 5

Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность

Оценка 5

 Оперативно помогли решить вопрос с возвратом денежных средств которые были списаны с карты за обслуживание кредитной карты  Вернули денежные средства  За что я очень благодарен... Читать полностью

20.10.2025

Страхование кредитной карты

Оценка 5

15 октября написала в чат приложения, чтобы разобраться за что у меня списалось страхование кредитной карты, так как я не подписывала это. Сотрудники быстро разобрались с... Читать полностью

20.10.2025