Отзыв о работе банка Совкомбанк

17.09.2025 10:13
268
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился 17.09.25 в банк по чату в приложении Совкомбанк, чтобы прояснить некоторые вопросы по только что оформленному кредиту. Бот не смог ответить на все вопросы. Оператор Татьяна решила все вопросы исчерпывающе и квалифицирована, за что ей благодарен. Накануне, 16.09.25 общался с оператором Валерией из контактного центра. Она повлияла на принятие мною решения оформить кредит под залог авто. Как сейчас понимаю, это наиболее выгодный для меня вариант из других банковских предложений. За что ей благодарен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-28T20:32:37+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудники сообщили в рамках консультации? На какие вопросы ответили? 20.10.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
user-829516951882
2025-09-28T21:47:01+03:00
Дополняю свой отзыв. Меня интересовало следующее: В приложении по моим банковским продуктам( по каждому из двух) было условие по акции делать 5 покупок на 5 тысяч. Значит ли это, спрашивал я ,что в итоге я должен делать 10 покупок на 10 тысяч. Мне пояснили, что я должен делать 5 покупок на 5 тысяч. До 1 сентября эти продукты были оформлены. Пояснением остался удовлетворён.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-17T11:11:55+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши слова мотивируют нас на большие свершения. Обещаем продолжать развивать инновационные решения для вашего финансового комфорта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 224
отзывов
77 871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность банку " Совкомбанк" и оператору банка! Я 31.10.25 выплатил потребительский кредит,выполнив все условия по кредиту и карта Халва. Мне должны были вкинуть... Читать полностью

01.11.2025

Супер бонусы и халва

Оценка 5

Обратилась в чат 24.10.25. так как увидела изменения условий по обороу халва. У меня был взят кредит в 23. г. И по условиям у меня социальная карта халва и оборот надо было вы... Читать полностью

01.11.2025

Положительная оценка работы консультанта в чате

Оценка 5

Понравилась работа консультанта Элины в чате Совкомбанка. Очень хорошо все, что нужно, посоветовала, помогла. Посоветовала, как можно решить проблему задолженности разными... Читать полностью

31.10.2025

Вопрос по супербонусу 10*20

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в Совкомбанк по телефону горячей линии с вопросом о необходимости выполнения мною условий по супербонусу 10*20.Оператор Александр перевёл для решения этого... Читать полностью

31.10.2025

Отличная работа

Оценка 5

Была потребность провести ПДП по потребительскому кредиту, не был уверен что смогу провести операцию корректно, почему обратился в чат, сотрудник чата Юлия помогла в кратчайшие... Читать полностью

31.10.2025

Возврат % по кредиту

Оценка 5

В 2020 году я оформила кредит по карте ХАЛВА на 300 000р.,сроком на 5 лет, ,с акцией Всё под 0.  Оформление проходило онлайн. Сотрудник рассказал,что по окончании выплаты кредита... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудницу Совкомбанка и оставить положительный отзыв.   26 октября . В 10.05ч. Я обратилась в чат с вопросом по вкладам, а так же с волнующим меня... Читать полностью

31.10.2025