Реструктуризация долга

17.09.2025 15:36
33
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день, Альфа банк! 17 сентября 2025 года обратился в мобильном приложении с вопросом об услуге "деньги в рассрочку", так как мне нужно было закрыть долг по кредитной карте в льготный период! Оператор Сергей подробно описал условия погашения разных видов рассрочек! Очень понравился ответ, быстро четко все разложил "по полочкам". Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
169 131
отзыв
166 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли решить проблему

Оценка 5

Списалось 399р со счёта, за подписку которой я не пользуюсь. Написала в чат поддержку, быстро решили проблему и начислили деньги на счёт. Банк предлагает клиентам многогранную... Читать полностью

05.09.2025

О снижении процентной ставки кредита

Оценка 5

Мною был взят потребительский кредит в 2024 г., по условию кредита, можно было снизить в дальнейшем процентную ставку на 2 процента, закрыв кредитную карту в стороннем банке и... Читать полностью

30.08.2025

Хотела оформить кредитные каникулы

Оценка 5

11 августа я обратилась в онлайн чате к операторам по поводу оформления кредитный каникул. Мне ответила оператор Виктория, она подробно ответила на все мои вопросы : как мне... Читать полностью

28.08.2025

Помогли оперативно

Оценка 5

Оформляла кредит в альфа банке. Позже, не прочитав внимательно договор, оказалось рефинансирование. Нужно было погасить долг в стороннем банке. Сотрудница Александра после... Читать полностью

24.08.2025

Несанкционированное списание средств с карты. Рефинансирование

Оценка 5

8.11.2024 я обратилась в чат с банком, чтобы выяснить причину несанкционированного списания средств с карты. Сотрудник банка Камилла подсказала, что во избежание последующих... Читать полностью

21.08.2025

Благодарность за квалифицированную помощь сотрудников банка

Оценка 5

10 го июня 2025 года, обратился в чат банка с просьбой помочь разобраться, как правильно оформить заявление по снижению процентной ставки по потребительскому кредиту, по программе... Читать полностью

18.08.2025

Рефинансирование кредита в Альфа банке

Оценка 5

31 июля я посетила отделение Альфа-Банка на Профсоюзной,104 в Москве, чтобы оформить рефинансирование кредита. До этого я обращалась в другие банки, но в большинстве случаев... Читать полностью

14.08.2025