кэшбэк

24.09.2025 06:41
301
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
заказала детскую карту по акции.совершила покупку от 1000р в течении месяца. т. е выполнили все их условия!. но кэшбек не пришёл. 10 числа составили обращение. клятвенно обещали, что 23 числа кэш зачислят до конца дня. но это конечно же не произошло. только постоянные, подождите, мы составили повторное обращение. обманули ожидание ребенка. банк не рекомендую. буду закрывать детскую карту
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-02T10:01:42+03:00
Приветствуем! Всё проверили и начислили вознаграждение. Проверить и перевести можно в разделе Кэшбэк и сервисы. Простите, что вам пришлось ждать. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️
user-733722873070
2025-10-06T17:22:54+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
235 287
отзыва
219 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обслуживание пользователей сотрудниками банка

Оценка 5

здравствуйте, пользуюсь Альфа банком впервые, недавно оформил карту и был очень сильно удивлен обслуживанием. Обслуживание клиентов мягко сказать на высоте. Примерно в 17:00... Читать полностью

20.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Сотрудник подключил услугу без моего согласия. Я попросил возмещение средств за оплату услуг, что было рассмотрено почти моментально и деньги были возмещены. Спасибо банку за... Читать полностью

17.10.2025

Нестандартные вопросы в чате

Оценка 5

16 октября обратилась в чат с вопросом об оплате налогов самозанятого, так как хотела, чтобы этот платеж зачли для возврата кешбэка и бонусов. Сначала мне отвечал Альфа-помощник... Читать полностью

16.10.2025

Выше всяких похвал! Решили вопрос с кешбеком за 2 минуты!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-банка! Сегодня столкнулась с тем, что кешбек за рекомендацию карты не был начислен. Обычно в таких ситуациях начинается... Читать полностью

10.10.2025

Непонятные условия при открытии счета по реферальной ссылке

Оценка 4

В середине сентября решил открыть ИП на НПД для собственных нужд. Решили это сделать с другом через реферальную ссылку и получить х2 за регистрацию бизнеса и последующие открытие... Читать полностью

03.10.2025

Возврат комиссии альфа-смарт

Оценка 4

у меня 1 октября сняли с моего счета в альфа банке комиссию 399 рублей, за подписку альфа смарт, я подписку не подключал и поэтому написал в чате банка обращение об отключении... Читать полностью

02.10.2025

Как я заказала Апельсиновую карту и попала на скрытую комиссию

Оценка 5

Вчера я заказала через приложение Апельновую карту. Банк сработал быстро.Карту доставил курьер на следующий день, т.е сегодня. Курьер позвонил.Договорись об удобном времени для... Читать полностью

01.10.2025