Корректировка данных паспорта

24.09.2025 09:56
304
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!Сегодня 24 сентября 2025года утром Обратился в чат Совкомбанк с просьбой о корректировки паспортных данных после замены паспорта по достижению 45лет, сотрудник банка Ольга грамотно все пояснила какие действия выполнить и какие документы предоставить для корректировки паспортных данных. Спасибо банку за оперативность корректировки и высокий уровень обслуживания.

Скрин переписки прилагаю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-24T10:10:30+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши отзывы важны для улучшения наших услуг. Ждите еще больше персонализированных решений, способствующих вашему финансовому успеху. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
78 250
отзыва
77 287
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Изменение персональных данных

Оценка 5

03.11.25 в 13.35 обратился в онлайн чат,по поводу изменения персональных данных.Сотрудник банка,Ольга Т-ва,все разьяснила,была очень вежлива.Все доходчиво обьяснила,была очень... Читать полностью

03.11.2025

Руслан молодец! И банк, соответственно, тоже!

Оценка 5

Хочу похвалить С. Руслана, сотрудника Совкомбанка. Обратилась в чат с просьбой выяснить, почему нет промокода по акции. Сегодня вечером в 21,19. Ответ пришел быстро. Но самое... Читать полностью

01.11.2025

Услуга " Биометрия"

Оценка 5

Увидел строку "Биометрия" в личном кабинете Совкомбанка и мне стало интересно за что отвечает данная функция банка и как я могу её подключить. С этим вопросом я 13.10.25 в 20:25... Читать полностью

30.10.2025

Составить обращение о возврате в акцию

Оценка 5

Спасибо огромное за помощь Ирины З-ой, я обратилась в связи с нарушением условий акции и желания в нее вернуться, зашла в чат Ирина мне помогла, составить обращение. Мне пришла... Читать полностью

30.10.2025

Кэшбек 15% в сервисе «Топливо

Оценка 5

Заинтересовался акцией Совкомбанка из раздела Выгода "Кэшбек 15% в сервисе Топливо" , но не разобрался с условиями и обратился с вопросами в онлайн чат 29.10.2025 года. Оператор С... Читать полностью

30.10.2025

Партнер банка

Оценка 5

30.10.2025 года. Обратилась в чат банка, узнать является ли вб партнером банка, ответ мне нужен был срочно так как хотела оплатить покупку кредитными деньгами с беспроцентной... Читать полностью

30.10.2025

Оперативно, понятно

Оценка 5

Обратилась по поводу оформления ОСАГО и кэшбэка за это 30.10.2025г. в 15ч. 09 мин .Изначально ответил мне Бот, но я не поняла 2 пункт условий начисления кэшбэка. Оператор Г-ев... Читать полностью

30.10.2025