Благодарю за помощь!

26.09.2025 06:29
1141
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Обратилась в контактный центр 24.09.2025 г. Представитель, Никита, оперативно рассказал основную информацию, ответил на все вопросы, помог дистанционно оформить цифровую карту, чтобы я смогла переводить деньги для погашения кредита с другого банка без процентов. В этот же день звонила по вопросу досрочного погашения кредита в контактный цент и помог представитель Илья, всё подробно объяснил, это заняло несколько минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-26T16:03:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее, по каким именно вопросам консультировались? 29.09.25 Оценка засчитана.
user-773222795089
2025-09-26T18:09:13+03:00
Первый вопрос о том, как перевести денежные средства со своего личного кабинета в ВТБ на погашение кредита в банке ОТП без процентов. Специалист порекомендовал оформить цифровую карту ОТП банка. Второй вопрос был о том, как оформить такую карту. Сотрудник банка, тот же Никита, поэтапно рассказал, как это сделать. Я всё записала и у меня всё легко получилось. Следующий вопрос был о том, как правильно погасить кредит досрочно. На него ответил сотрудник Илья. Тоже асё было понятно с первого раза. Всем спасибо за помощь!
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-09-26T11:11:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Уточните, на какие ваши вопросы ответили сотрудники, как именно помогли? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет скриншот с отображением длительности и даты звонка из списка вызовов в телефоне. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
5 090
отзыва
5 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить начальника отдела поддержки в соцмедиа Подшивалову Ольгу, она помогла нам в кратчайшие сроки решить спорный вопрос по кредиту, т.к.в офисе банка ОТП кредитный... Читать полностью

27.11.2025

Возврат средств с кредитного счёта

Оценка 5

Случайно перевела лишнюю сумму денег на кредитный счёт. Можно было бы оставить др следующего платежа , но это был последний платёж. И кредит был закрыт , а на счёте средства... Читать полностью

22.11.2025

Проблема с заменой пин кода

Оценка 5

06.11.2025 года я столкнулась с проблемой дебетовой карты ОТП Банка. Карту я оформила, когда брала кредит в этом банке. Кредит я оплачивала через мобильное приложение и поэтому... Читать полностью

07.11.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сотрудник банка, девушка (О-а Е.С. - нашла данные в отрывном талоне), офис на Земляном валу, 1 окошко, прекрасное обслуживание, человеческое отношение, помогла оплатить кредит и... Читать полностью

07.11.2025

Благодарю за помощь!

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам контакт-центра банка ОТП за помощь в решении моего вопроса. Сделала несколько звонков в контакт-центр банка ОТП, после оформления кредита 06.11... Читать полностью

07.11.2025

Неожиданно выгодное сотрудничество

Оценка 5

3.12.2024 года я решила приобрести для себя онлайн-тренинг. В этой школе была возможность оформить рассрочку оплаты, % по кредиту они брали на себя, поэтому я прямо при оформлении... Читать полностью

06.11.2025

Банк ОТП пришёл на помощь

Оценка 5

Сломался телефон. Большие траты не входили в мои планы. И хоть кредитная история у меня отличная только ОТП БАНК одобрил рассрочку. Но через несколько дней я получил премию и решил... Читать полностью

04.11.2025