Качество обслуживания и работы поддержки Ozon Банка
Недавно обращалась в поддержку Ozon Банка по поводу проблемы с переводом. Мой запрос был зарегистрирован 20 сентября и буквально через 5 минут со мной связался специалист Иван. Иван сразу понял суть проблемы, проверил данные и помог восстановить перевод. Очень понравилось, что не пришлось «гоняться» за ответами — поддержка действительно работает быстро и по делу. Спасибо команде Ozon Банка за оперативность и внимание к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Платежные инструменты
Я имею две карты: виртуальную и пластиковую. У меня возник вопрос, как совершать переключение между ними. За этим я обратился в поддержку Ozon 4.11 в 00.14. На запрос откликнулся...
Интеграция данных
По закону № 115-ФЗ требуется актуализация данных. Мобильные банки предлагают синхронизировать приложение с платформой государственных услуг. Я являюсь клиентом банка уже несколько...
Оператор чата Евгения оперативно отвечала на все мои запросы и после консультации я установила пин-код
27 октября в 22:46 я обратилась за помощью в чат банка, ко мне присоединилась оператор Евгения. Я хотела узнать, насколько целесообразно устанавливать пин-код на виртуальную...
Помогли откорректировать сумму категорийного кешбека
Добрый день! Х отел бы поделиться свежим опытом обращения в онлайн чат Озон банка для решения своего вопроса. На ноябрь у меня была выбрана категория повышенного кешбека Лавка 20...
Оператор Александра помогла изменить код-пароль
27 октября в 22:29 обратилась в онлайн-чат Озон банка. А ко мне сразу подключилась оператор Александра, поприветствовала меня и попросила уточнить вопрос. Я хотела знать, как я...
Смена данных паспорта
02.11.2025. В 09.11 минут Виктория оператор через час поддержки В связи со сменой паспорта . Не могла поменять через госуслуги .Обратилась в чат поддержку .Виктория...
Благодарю за оперативную помощь в онлайн-чате
27 октября 21:59 написала в онлайн-чат. Хотела узнать, как мне получить выписку по карте. Оператор Виталий, который подключился к диалогу сразу же, не заставил себя ждать с...