Яндекс сплит
Добрый день!
Недавно столкнулся с неочевидным списанием процентов по услуге «Сплит». Изначально была активация «Сплита без переплат», но при внесении частично-досрочного платежа часть суммы ушла на погашение процентов, чего я не ожидал.
Обратился в поддержку через чат. Оператор оперативно проверил все операции, детально разъяснил, на что именно были направлены средства, и сослался на правила акции, которые я, видимо, упустил при оформлении. Хотя ситуация с начислением процентов осталась неприятной, объяснения были чёткими и по делу.
P.S. Пользуюсь услугами Яндекс Банка уже около двух лет. В целом нравится их отзывчивость и готовность помочь в спорных моментах. Всегда стараются дать обратную связь и уточнить все детали, даже если проблема изначально кажется запутанной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
Помогли продлить Сплит без процентов
Ситуация фантастическая... Я хоетел оплатить покупку через сплит на 4 месяца без процентов, но акция длилась до октября месяца. И мне должна была прийти через СДЕК посылка как раз...
Служба поддержки Я.Пэй
Брала в Яндекс банке кредит, через три платежа обратила внимание, что общая сумма задолженности уменьшилась на очень маленькую сумму по сравнению с суммами платежей. Задала...
Время решения проблемы 1 минута
9.09.2025 обратилась в Яндекс Пэй для отключения супер Сплита, подробную инструкцию прислали в ту же минуту, закрыть Сплит самостоятельно оказалось очень легко. Сразу после этого...
Помогли разобраться с лимитом и научили пользоваться сплитом!
Обратился в чат с двумя вопросами: по условиям кредитного лимита по карте и как правильно пользоваться функцией сплита (разделения крупных покупок на несколько платежей). Девушка...
Мой отзыв о моем обращение в чат Яндекс банка, по поводу ареста моих счетов и оплаты очередного платежа по Сплиту
10.08.2025, примерно в 17:00 я обратилась в чат поддержки Яндекс банка. На какнуне 08.08.2025, у меня арсетовали все счета приставы, за не оплату коммунальных услуг со старой...
Поддержка Яндекс Банка
Пользуюсь Яндекс Банком где то 1-2 года, всё очень нравится, поддержка быстро отвечает, есть оплата по nfs и qr коду. Разные категории каждый месяц и акции у партнёров. Обращался...
Помогли подобрать выгодное предложение
Хочу оставить максимально положительный и подробный отзыв в адрес службы поддержки Яндекса — вы проделали по-настоящему отличную работу, и я искренне благодарен за вашу помощь...