Задержка перевода денежных средств

06.10.2025 11:35
292
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В сентябре 2025 года осуществлял перевод денежных средств на счёт в Яндекс Банк с другого банка. В связи с неполадками в Яндекс Банке перевод не пришел (по причине сбоя сервиса в Яндекс Банке). После обращения в поддержку в режиме онлайн перевод был доставлен в течение часа. Конечно не идеально, но поддержка всегда даёт обратную связь. Для тех, кто пользуется Яндекс плюсом есть повышенный кэшбек, накопительный счёт с ежедневным начислением процентов и перевод напрямую со счету. В местах, где есть проблемы с интернетом, Яндекс Банк работает исправно, все эти факторы конечно же радуют.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-06T13:27:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего банка. Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
17 139
отзыва
16 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Помощь в открытии сейва

Оценка 5

Решила открыть сейв в Яндекс.пэй. Онлайн-проверка почему-то не прошла, приехал представитель на следующий день и тоже не удалось открыть сейв. Написала в поддержку - о чудо... Читать полностью

22.10.2025

Вклад для новых клиентов с подпиской Яндекс Плюс

Оценка 5

От банка в мобильном приложении вышло уведомление с предложением о открытии вклада(сейв)с привлекательным размером ставки 17% годовых, накопитель счёт под такой процент мне ни один... Читать полностью

21.10.2025

Выгодный банк

Оценка 5

Примерно два месяца назад открыла Яндекс Сейв от Яндекс Банка. Привлекли очень выгодные условия: процентная ставка выше чем у конкурентов плюс ежедневное начисление процентов. При... Читать полностью

21.10.2025

Подробное разъяснения по Сейвам без срока

Оценка 5

Открыла сейв в яндекс банке 03.10.2025 года, положила туда кругленькую сумму, мне было интересно по какому принципу расчитываются проценты аждый день и на какой остататок средств... Читать полностью

20.10.2025

Моя любимая поддержка

Оценка 5

Давно пользуюсь вкладами Яндекс банка, с недавнего времени использую его на повседневности. В июля появилась острая необходимость снять большую сумму с сейва и снять в формате... Читать полностью

20.10.2025

Помогли заказать справку о доходах за прошлый год

Оценка 5

Добрый день. Недавно пришло налоговое уведомление с начисленным налогом за 2024год за вклады. В связи с этим возникла необходимость проверить суммы доходов, указанные в нем на... Читать полностью

20.10.2025

Очень быстрые ответы по существу

Оценка 5

Написал в поддержку Яндекс Банка по поводу вклада «Сейв». Ставка 17% – серьезная, поэтому хотел все детали уточнить, прежде чем переводить деньги. Общение заняло минут 10, не... Читать полностью

19.10.2025