Комиссия
5 октября пополняла карту альфа банка со стороннего банкомата. О том , что за это взимается комиссия не знала, как и о комиссии за запрос баланса в стороннем банкомате. Когда в истории увидела списания, написала в чат . Меньше чем за минуту оператор составил обращение с просьбой возврата комиссии . Попросили ждать ответ на электронную почту. И каково же было мое удивления когда через 3 минуты средства в размере комиссии были возвращены на мой счет. Мне очень подробно объяснили, ссылаясь на закон почему и сколько % взимается и при этом все равно вернули деньги. Хотя вины банка нет совсе. Приятно удивлена сервисом. Отличный банк, все кэшбэки такие как заявлено, в чате отвечают быстро. Я очень довольна. Спасибо сотрудникам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Карты
Здравствуйте! 20 июля 2025 года, в 23.55 я написала в чат банка! Меня волновал вопрос, когда все таки я получу деньги за три совета по акции дополнотилелно 7000 рублей, ведь 3000...
Помощь в открытии цифровой красной карты
6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу...
Консультация сотрудника Чата
Являюсь клиентом Альфа-Банка. Карта•••9772.Активно пользуюсь. Вчера, в понедельник в 14ч 26м обратился в ЧАТ МП банка для консультации, т.к не обнаружил у себя в ЛК барабан...
Оперативная помощь в закрытии услуги
9 февраля 2025 года у меня возникла непредвиденная ситуация, и требовалась крупная сумма денег для решения. Я пытался найти денежные средства у знакомых, но никто не мог мне помочь...
Кэшбек
Написала в чат приложения, чтобы разобраться с зачислением кэшбека за образование, которое попало не в ту категорию. Сотрудник Дарья объяснила что существует МССкод торговой...
Отличная поддержка
8 октября звонила на горячую линию Альфа-Банка в 22:22 по вопросу о перевыпуске дебетовой карты. на звонок мне ответили быстро, даже как то неожиданно, т.к в других банках мне...
Получение карты
Недавно я оформил карту в Альфа-Банке и был приятно удивлён уровнем сервиса. После подачи заявки со мной быстро связались, уточнили все детали, и буквально через короткое время ко...