Быстрая помощь и улучшение

15.10.2025 23:24
349
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался сегодня 15.10.2025 в 20:56. 

Было два вопроса. Первый по поводу вкладов, мне нужен вклад с пополнением, но без снятия. На данный момент мне сказали что такого вклада нет, но мое пожелание передано в профильный отдел и есть шанс что такой вклад появится в ближайшее будущее. 

Второй вопрос в 21:02 был по поводу того что я получаю декретные на Сбер, и хотел бы перевести их на озон банк, мне объяснили как это сделать, завтра буду переводить свои декретные на озон. 

На оба вопроса мне отвечал оператор Лиана.
Отвечали быстро и без всяких шаблонных ответов, то есть понятно было все с первого раза. Обращением доволен, спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-27T09:07:05+03:00
Уточните, пожалуйста, вы оформили заявление на изменение реквизитов для получения выплат? 29.11.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-16T10:07:38+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
41 933
отзывов
41 874
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Как хорошо когда приложение банка работает даже по отсутствии интернета, а служба поддержки банка всегда окажет помощь

Оценка 5

Сегодня я приехал на центральный рынок за покупками и с досадой обнаружил, что я забыл наличные деньги, да вдобавок ещё и отсутствовал мобильный интернет. Приложение банка, где у... Читать полностью

30.11.2025

Банкоматы

Оценка 5

Доброго. Сегодня 26 ноября в 20:47ч я обратился в чат банка. Мне ответила оператор Екатерина. Мо вопрос заключался в наличии банкоматов озона в городе и лимита на операции... Читать полностью

26.11.2025

Онлайн чат на озон

Оценка 5

Посмотрела я историю операций, и увидела, что у меня снимали каждый месяц за уведомления 99 рублей, написала онлайн помощнику , он быстро помог решить данную ситуацию. Отключил... Читать полностью

22.11.2025

Лимиты кешбека

Оценка 5

Доброго. Сегодня 22 ноября в 16:57ч я общался с оператором чата Георгием. В ноябре выпало много парнеркого предложения с отличным кешбек ом, в общем я накопил 1300р за покупки... Читать полностью

22.11.2025

Озон карта

Оценка 5

Обратилась с вопросом списания денег 22го ноября 2025 г. Оператора Наталью не пришлось долго ждать , быстро и правильно ответила на мой вопрос. Оказывается при оформлении карты... Читать полностью

22.11.2025

Начислили кэшбэк 1500 рублей

Оценка 5

22 ноября произвёл оплату на 45000 рублей за обучение на геткурсе. У меня была выбрана категория кэшбэка "Образование" 5%, но кэшбэк не пришёл. Я обратился в поддержку озон банка... Читать полностью

22.11.2025

Быстрая помощь оператора

Оценка 5

22 ноября по акции случайно подключил доставку пятёрочка. Так как ни разу не пользовался, решил её отключить, обратился по этому поводу в чат банка. Оператор Егор в 13:24 быстро... Читать полностью

22.11.2025