Оперативная поддержка Яндекс банка

16.10.2025 12:24
283
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 апреля написал в чат приложения банка для уточнения, какие МСС-коды входят в категорию "Супермаркеты". В этом месяце мне выпал неплохой кешбэк на эту категорию.

Ответили как обычно очень быстро, прислали весь список MCC-кодов для категории "супермаркеты". Общение с поддержкой заняло 14 минут. Очень ценю их оперативность. Возможно, кому-то пригодится - покупки в магнит косметикс попадают в категорию "супермаркеты". Кешбэк начислили сразу же, уже использовал для заправки авто. Большое спасибо. 

Очень нравится экосистема "Яндекс". Получаю хороший кешбэк, который потом трачу на заправку авто через их же приложение "заправки". Пару раз выпадало 50% в колесе выгоды на супермаркеты.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-17T12:58:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова в адрес нашего банка! Рады, что нам удалось прояснить вопрос с МСС-кодами. Будем стараться улучшать качество нашего сервиса и дальше✨

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
17 566
отзыва
17 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Разъяснение по кешбэку 50% на супермаркеты

Оценка 5

28 октября я обратился в поддержку Яндекс Банка. В раскрученной выгоде выпал кешбек 50 % на супермаркеты. Как знаю кешбек супермаркеты у Яндекс Банка это не только магазины, но и... Читать полностью

03.11.2025

Отзыв об общении со службой поддержки

Оценка 5

В октябре 2025 года произошло двойное списание за покупку. Написала в службу поддержки, операцию проверили, подтвердили двойное списание и ответили, что деньги будут возвращены... Читать полностью

02.11.2025

Про Бонусы на остаток

Оценка 5

2 ноября 2025 у меня возник вопрос по поводу новой акции «Бонусы за остаток» в Яндекс Пэй. Я, Степан, как пользователь, совершенно не понимал, как она работает. Нужно ли просто... Читать полностью

02.11.2025

Решение проблемы с блокировкой платежей по системе быстрых переводов

Оценка 5

23.10.2025 столкнулся с тем, что по сбп из Яндекса не мог переправить деньги в другие банки, во время оформления операции приложение выдавало «переводы через сбп временно... Читать полностью

01.11.2025

Объяснили, что не так с кешбэком!

Оценка 5

Ситуация такая, подошел Ноябрь месяц, у Яндекс Банка обновился кешбек, при том довольно щедрый. Выпал мне раздел - Супермаркеты 7%. Обрадовался, решил воспользоваться. Оплатил... Читать полностью

01.11.2025

Остаток держу, бонусы получаю

Оценка 5

Обратился в чат по поводу бонусов на остаток по дебетовой карте, интересовало как это все работает, я покупаю подписку Плюса на год за 2990 рублей, а оказалось, что есть... Читать полностью

01.11.2025

Кешбэк за уплату налогов - реальность

Оценка 5

Обратилась в поддержку яндекс банка 1 ноября 2025г. с вопросом: будет ли начислен кешбек при оплате налогов через Госуслуги картой яндекс пэй, если в ноябре у меня выбран кешбек 2... Читать полностью

01.11.2025