Быстро решили небольшой, но для меня важный вопрос по вкладу

20.10.2025 17:00
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу похвалить онлайн-поддержку Альфа-банка. У меня есть небольшой Альфа-вклад до 27 декабря 2025 года. И меня интересовало, когда можно снять этот вклад с процентами: 27 декабря или только на следующий день - 28 декабря. В преддверии Нового года для меня это будет важно, так как планируется поездка и под Новый год будет большой вопрос с билетами. Так вот - сегодня, 20 октября в 17.43 оператор Светлана мне ответила, оказывается, хотя я так и подозревала, но все же хотелось убедиться, деньги со вклада с процентами можно в день его закрытия, то есть 27 декабря. Спасибо, Светлана и Альфа, и вам хорошего дня!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-01T11:12:13+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-22T16:48:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
235 287
отзыва
219 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Оформление срочного депозита

Оценка 5

Обратилась в Альфа -банк 8 октября 2025 года по вопросу условий срочного депозита , мне помогла в чате оператор Дарья . Все подробно описала сообщением в чате про условия... Читать полностью

21.10.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

Открыл вклад в Альфа банке на два месяца с хорошим процентом, но по истечению двух месяцев вклад продлился автоматически, хотя я думал что он просто закроется. Написал в чат... Читать полностью

21.10.2025

Проценты по вкладу

Оценка 5

не могла разобраться, как начисляются проценты, и как сохранить наибольшую выгоду. 19 октября написала в онлайн чат, у меня спросил бот, срочный ли вопрос или я смогу подождать. у... Читать полностью

20.10.2025

Накопительный счет в Альфа-Банке

Оценка 5

30.09.2025 года в 8:06 я написала в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы разобраться с накопительным счетом, который я открыла в приложении банка, и узнать когда должны начислиться... Читать полностью

20.10.2025

Быстро, понятно, доброжелательно!

Оценка 5

6 июля я открыла Альфа Вклад без пополнения и снятия на 62 дня под 16,2 % годовых, но после пролонгации вклада никак не могла самостоятельно разобраться с системой начисления... Читать полностью

20.10.2025

Накопительный Альфа-Счëт

Оценка 5

06.10.2025 я открыл Альфа-Счёт на минимальный остаток. Было написано, что проценты начислятся 31 октября. 19.10.2025 я решил положить деньги на счëт, но задался вопросом, придут ли... Читать полностью

20.10.2025

Приветственная ставка на новый вклад

Оценка 5

9 июля 2025 года, впервые обратились в Альфа-банк. Офис даного банка недавно появился у нас городе. Решили открыть вклад, привлекла приветственная ставка новым вкладчикам 18%. В... Читать полностью

19.10.2025