Помогли быстро разблокировать аккаунт в альфа банке

21.10.2025 03:05
128
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13 августа я купила новый телефон и установила на него приложение альфа банка, пытаясь зайти в приложение с нового телефона мой аккаунт был заблокирован из-за чего мне пришлось временно перейти на другой банк, 17 сентября к нам в техникум приехали представители Альфа-Банка чтобы оформить на нас карту для стипендии и подсказали обратиться мне за помощью в офис обслуживания, чтобы мне там помогли разблокировать аккаунт, в этот же день я приехала в офис альфа банка по адресу Московская улица 38 где мне оперативно помогли разблокировать аккаунт и сделать так чтобы его больше не блокировали, огромную благодарность хочу выразить сотрудникам альфа банка за помощь и вежливость .

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-24T12:42:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
235 287
отзыва
219 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Офрмление и дотавка карты

Оценка 5

30 сентября заказал новую дебетовую карту на сайте Альфа-Банка. Интерфейс и служба поддержки банка помогли разобраться с оформлением карты. Уже 2 октября мне еë доставил... Читать полностью

21.10.2025

Быстро установили приложение

Оценка 5

18 октября пришёл в отделение банка для того чтобы установили приложение Альфа банка, уютное помещение много свободных мест где можно сесть, сразу пригласили за стол вежливая... Читать полностью

21.10.2025

Установка банковского приложения

Оценка 5

Недавно столкнулся с проблемой, что на моем моем телефоне стал сильно глючить интернет банк. По итогу обратился за помощью по номеру телефона. Сотрудница Катя подробно и понятно... Читать полностью

21.10.2025

История о том, как мне помогли разобраться с картой

Оценка 5

Моя мама пользуется услугами Альфабанка, ей сказали, что есть выгодная акция, как деньги вам и друзьям. Я оформила карту и пошла забирать в отделение банка, мне даже не пришлось... Читать полностью

21.10.2025

Обратилась в чат поддержки, чтоб узнать как скачать мобильное приложение на ios

Оценка 5

Недавно обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать как перенести мобильное приложение на ios. Банк оперативно через онлайн-помошника отправили подробную инструкцию-описание что... Читать полностью

21.10.2025

Тех. поддержка работает отлично

Оценка 5

как только заказал карту(около 2 недель назад) была проблема что не мог зайти в банк через сайт(писало что я сменил номер и из безопасности временно ограничили вход), после... Читать полностью

21.10.2025

Помощь с установкой приложения и восстановлением доступа к банку без визита в офис

Оценка 5

На днях поменял устройство на iOS, и мне нужно было установить приложение Альфа-Банка заново. 19 октября на сайте банка я заполнил заявку, указал свои данные и выбрал удобное время... Читать полностью

20.10.2025