Подписка

21.10.2025 07:41
141
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
11 октября озадачившись, что в обновлённом приложении не могу найти подписку халва 10-ка для её продления, обратилась в чат поддержки. Недолго пообщавшись с ботом приступили к делу с живым оператором Любовью С-й. Все подробно объяснила, ответила на вопросы. Вообще люблю чат поддержки. Как котенка носом)быстро все решат, опишут и покажут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-02T10:48:36+03:00
Спасибо за отзыв. Как был решен ваш вопрос?
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-21T08:10:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 005
отзыва
74 745
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 4

В рамках акции был опубликован список магазинов-партнёров, а также отдельно — список акционных товаров. Перед покупкой я уточнил в чате, какие именно товары подходят под условия... Читать полностью

24.10.2025

Банк не умеет проводить опротестование операций через платежную систему

Оценка 5

   Добрый день, у меня возникла следующая ситуация, я совершил заказ в сервисе доставки Яндекс еда, но заказ не был доставлен курьером сервиса, в возврате денег поддержка сервиса... Читать полностью

23.10.2025

Подписка Халва Десятка

Оценка 5

21 октября в 11:30 я пришла в офис (город Яровое, квартал Б дом 12), чтобы положить деньги на карту и услышала как девушка консультируется по поводу подключения подписки Халва... Читать полностью

22.10.2025

Всегда практически мгновенно решение любой проблемы в Совкомбанке

Оценка 5

Добрый день!  Совкомбанк всегда радует и привлекает возможностью решения любой проблемы в чате макимально быстро, чётко, без лишней "воды". Обращение в чате - это всегда... Читать полностью

21.10.2025

Общение с операторами Совкомбанка

Оценка 5

Добрый день!  Для меня Совкомбанк всегда в топе банков, с которыми я сотрудничаю, потому что в нем всегда супер клиентоориентированные специалисты, готовые решить любую проблему... Читать полностью

21.10.2025

Посещение офиса Совкомбанк

Оценка 5

19 октября 2025 года я посетила офис Совкомбанка. Мне была назначена встреча для открытия карты Халва с рассрочкой. При входе я обратила внимание на режим работы в воскресенье с... Читать полностью

21.10.2025

Алена в чате банка оказала мне помощь, огромное ей спасибо!

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать про помощь, которую мне оказала Алена А-ва из Совкомбанка. В силу возраста (мне 80 лет) возникли сложности с поиском в личном кабинете на сайте банка... Читать полностью

21.10.2025