Точность, вежливость и профессионализм

21.10.2025 08:02
122
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
15 октября подала заявку на регистрацию себя в качестве индивидуального предпринимателя! Мне назначили выездного менеджера Ксению. Девушка за 40 минут до встречи позвонила, уточнила всю информацию. Приехала во время. С собой у Ксении были все необходимые документы. Все подробно объяснила по шагам. Подписали документы, тут же на встрече загрузила все в приложение. И отправили заявку. Быстро, качественно, профессионально. Никаких услуг не навязывала. На все мои вопросы ответила. Ксении огромное спасибо за профессионализм. Регистрация прошла успешно. Банку спасибо за качественную услугу
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-23T12:39:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
235 287
отзыва
219 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обращение в поддержку альфа банка на счёт выплаты деньги вам и друзьям

Оценка 5

11 декабря я обратился в поддержку банка с вопросом по выплате реферальной программы деньги вам и друзьям. Мне ответил помошник альфа и посоветовал написать обращение. Обращение я... Читать полностью

21.10.2025

Эталон работы службы поддержки! 3 минуты на решение вопроса

Оценка 5

Превосходный пример того, как должна работать служба поддержки! Решение вопроса за 3 минуты. Хочу выразить искреннюю благодарность и поделиться исключительно позитивным опытом... Читать полностью

21.10.2025

Банкомат не выдал деньги

Оценка 5

В начале октября произошла крайне неприятная ситуация. Необходимо было снять наличные (3 т.р.) и самым удобным по расположению оказался банкомат Россельхозбанка. Снимал нужную... Читать полностью

21.10.2025

Быстрое и качественное решение моего обращения

Оценка 5

26 июня 2025г. я написала в чат в мобильном приложении, чтобы разобраться с комиссией, которую с меня списали за внесение денежных средств в банкомате стороннего банка. Так как я... Читать полностью

21.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

18 июля, мною была совершена покупка в фастфуде "Вкусно и точка", по итогу покупки мне должны были начислить кэшбэк, но этого первоначально не произошло. Я обратилась в мобильном... Читать полностью

21.10.2025

Консультация в чате

Оценка 5

21 октября обратилась в чат поддержки клиентов с вопросом о поступлении документов от судебного пристава касательно сохранения прожиточного минимума. Хочу выразить благодарность... Читать полностью

21.10.2025

Накопления кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте. 17 июня обратилась с вопросом по поводу суммы кэшбэка с февраля по май, т к начисления отсутствовали. Оператор Полина очень быстро решила данный вопрос и... Читать полностью

21.10.2025