Благодарность сотруднику!

21.10.2025 08:19
149
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
25.09.25 обратился в чат по поводу возврата денежных средств за страховку по кредитной карте. Сотрудник Виктория предложила самостоятельно составить обращение через чат, к сожалению сам не разобрался. Обратился за помощью к Виктории, сотрудник самостоятельно составила обращение, при этом денежные средства вернулись уже через 10 минут. Хочу выразить благодарность Виктория, что помогла разобраться с данной ситуацией
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-23T07:45:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
235 287
отзыва
219 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Хотела узнать, почему задолженность на карте не уменьшается

Оценка 5

Добрый день!  01.04.2025 года Я пополнила карту с целью частично погасить задолженность по кредитной карте.  После того, как деньги поступили , списания не произошло, как это... Читать полностью

21.10.2025

Благодарю за возврат комиссии!

Оценка 5

Ошибочно перевела с кредитки деньги.Впервые в жизни такую ошибку допустила с кредиткой Альфа банка. Подала запрос в чате на компенсацию комисии, и Банк пошел на встречу и произвел... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность

Оценка 5

16 октября обратилась в чат с банком по вопросу начисления кэшбэка за пополнение транспортной карты, сотрудник Екатерина моментально ответила , в каких случаях кэшбэк не... Читать полностью

21.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день, ситуация, покупка в сплит на Яндекс маркет бытовой техники, привязана кредитная карта Альфа банка, для оплаты. Проходит первый платеж и списывается приличная комиссия... Читать полностью

21.10.2025

Помогли разобраться с льготным периодом кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте. Увидела, что скоро заканчивается льготный период по кредитной карте и захотелось узнать, как можно его продлить. Написала в чат банка. На помощь пришел сотрудник... Читать полностью

21.10.2025

Отзывы

Оценка 5

Добрый день, хочу написать отзыв о работе альфа банка, в сентябре я оформила кредитную карту, 7 октября у меня списали 300 р за страхование данной карты, об этой услуге я не... Читать полностью

21.10.2025

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных банков. Постоянно перевожу сюда свою зарплату и расплачиваюсь... Читать полностью

21.10.2025