История с кредиткой и пенсией

21.10.2025 08:25
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я пенсионерка. 6 октября онлайн обратилась в Альфа-Банк за помощью с кредитованием. Одобрили кредитную карту и назначили встречу с курьером в тот же день. В назначенное время девушка-курьер позвонила и объявила, что у ее машины лопнуло колесо, доставить карту она не может, предложила перенести доставку на другой день. Меня это насторожило, да и финансы нужны были срочно. Я позвонила по горячей линии, попросила перенести получение кредитки в ближайший офис. Сотрудница Татьяна быстро и вежливо помогла в данной ситуации. Утром 7 октября в отделении Альфа-Банка на пр. Ленина, 73а благополучно всё оформили. Компетентная сотрудница терпеливо всё объяснила, помогла оформить дебетовую и кредитную карту, разобраться с личным кабинетом в телефоне. Также предложила перевести пенсию из Сбера в Альфа-Банк, разъяснила преимущества. Пару дней я раздумывала, читала, сравнивала, потом решилась, онлайн подала заявление в мобильном приложении и перевела. Теперь я клиент и получатель пенсии в Альфа-Банке. Доверяю и благодарю!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-23T11:36:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
235 287
отзыва
219 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Карты

Оценка 5

Здравствуйте! 20 июля 2025 года, в 23.55 я написала в чат банка! Меня волновал вопрос, когда все таки я получу деньги за три совета по акции дополнотилелно 7000 рублей, ведь 3000... Читать полностью

22.10.2025

Помощь в открытии цифровой красной карты

Оценка 5

6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

21.10.2025

Консультация сотрудника Чата

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка. Карта•••9772.Активно пользуюсь. Вчера, в понедельник в 14ч 26м обратился в ЧАТ МП банка для консультации, т.к не обнаружил у себя в ЛК барабан... Читать полностью

21.10.2025

Деньги мне и другу

Оценка 5

1 октября создал карту по ссылке друга,написал в онлайн чат чтобы разобраться, что нужно сделать чтобы получить деньги за создание дебетовой карты, онлайн-помощник помог быстро... Читать полностью

21.10.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 4

Не так давно я обращалась в банк из за блокировки карты, первый раз пришла меня встретила девушка я ей обьяснила всю ситуацию мне никак не помогли и я растроенная пошла домой... Читать полностью

21.10.2025

Помощь при утере карты

Оценка 5

23 сентября я заметила, что моя карта была утеряна, я сразу позвонила в поддержку банка, мне очень оперативно ответили и перевели на звонок с менеджером.  После описания проблемы... Читать полностью

21.10.2025

Помощь с приглашенным другом

Оценка 5

21 августа 25 года я обратилась в чат Альфа-Банк, после того как пригласила друго реферальной ссылке с бонусом, но не очень поняла выплату бонуса изначально ответил помощник чата... Читать полностью

21.10.2025