Обратился 21 октября 2025 года по поводу акции!

21.10.2025 08:30
157
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Огромное спасибо за оперативную помощь в чате приложения Совкомбанка! Обращался 21 октября 2025 года в 11:22 по поводу акции «Приведи друга» а именно по вопросу: Если у моего друга уже есть дебетовая карта то могу ли я его пригласить по ссылке получить кредитную карту халва от оператора И-а Алина получил исчерпывающую информацию буквально за пару минут. Консультант был очень вежлив и подробно объяснил все условия участия и возможные выгоды.Особенно хочу отметить тот факт что когда выходишь из чата ну по каким то своим делал(на пример), то когда возвращаешься можешь продолжить диалог с тем же оператором это очень удобно т.к уже не приходится объяснять суть проблемы!!! И да вы можете отправлять ссылку другу и получать бонус если у друга еще не было этого продукта банка!!! Особенно порадовало, что всю необходимую информацию предоставили именно в чате, без необходимости переходить на другие ресурсы. Очень удобно и быстро! Спасибо команде поддержки за профессионализм! Продолжайте в том же духе 👍
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-21T09:13:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 005
отзыва
74 745
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 4

В рамках акции был опубликован список магазинов-партнёров, а также отдельно — список акционных товаров. Перед покупкой я уточнил в чате, какие именно товары подходят под условия... Читать полностью

24.10.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

в очередной раз списали комиссию проверял буквально недавно и МВидео был партнер почему до сих пор ваша компания не реализует сразу уведомление что эта операция будет с... Читать полностью

23.10.2025

Отзыв о консультации Артема 17.10.2025

Оценка 5

17.10.2025 в 11:53 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о начислении кэшбэка, в 11:56 ко мне подключился оператор Ч-ев Артем. Мой вопрос был о том, нужно ли для начисления... Читать полностью

21.10.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

Пользуюсь услугами Совкомбанка. Точнее кредитной картой. В своё время очень нужны были деньги на ремонт квартиры. Появилась вощможность погашать долг в банке досрочно. Не знала... Читать полностью

21.10.2025

Специалист поддержки помог разобраться в системе Халва баллов

Оценка 5

К моему вопросу подключилсь Т-на Наталья. Специалист очень быстро и доступно объяснила, что я могу сделать с халва баллами, каким образом они компенсируют покупку, что я могу их... Читать полностью

21.10.2025

Оплата текущей задолженности

Оценка 5

16.10.2025 обратилась в службу поддержки банка с вопросом по оплате текущей части задолженности. Не могла разобраться в личном кабинете, почему при оплате нужной суммы, часть долга... Читать полностью

21.10.2025

Вопрос решен быстро. Спасибо

Оценка 5

Дозвонились по горячей линии быстро, девушка все внимательно выслушала. Вопром заключплся в том что, роизошло списани комиссии за покупку в магазине партнере, заявку о возврате... Читать полностью

21.10.2025