В банке откровенный бардак
Имеются у меня четыре сим карты от банка.И вот где с начала октября стали поступать смс от банка о необходимости актуализировать данные,для чего требуется посетить отделение.
Момент то же конечно интересный.Банк ВТБ позиционирует себя ,как высокотехнологичный банк.Но сейчас у любого оператора мобильной связи можно актуализировать данные без посещения салона через Госуслуги.Только для "высокотехнологичного" банка требуется посещение отделения.И хочу еще отметить ,что не далее ,как в июле этого года я специально
посещала отделение банка именно с целью актуализации данных.Так что все данные должны быть актуальные,если чего то в банке не напутали.
Ну хорошо.Надо так надо.16 октября срываюсь с работы и иду в отделение(С-Пб,Невский просп., 68А).А там мне и говорят зачем любезная пожаловала к нам пожаловала.
Данные у тебя все актуальные и добавить больше нечего.А то,что смс угрожающие приходят дело совершенно не понятное.И вроде какой запрос даже создали.Далее от банка полетели смс одна за другой.Что если не приду в отделение ,то отключат связь с 20-го числа.Это был просто какой откровенный спам от банка.Обращаюсь в чат.Объясняю ситуацию. А там меня снова отправляют в отделение.Пытаюсь объяснить.Что я только что оттуда и
как на меня посмотрят, когда я опять к ним заявлюсь.Наверное,как на какую нибудь не очень нормальную,которой только что все объяснили, а она тут же с тем же вопросом в ту же дверь.Может стоит какой то запрос создать.Но нет только в отделение.В общем ситуация тупиковая.В отделение отправляют в поддержку,в поддержке в отделение.В результате 20-го числа мне отключают связь.Про моральные и материальные ущербы
от этого я даже писать не буду.Что это было я не знаю.Но такого бардака в банках наверное надо еще поискать.
Ну и наверное оценка единица будет слишкой высокой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Решили мой вопрос
Решили мой вопрос, спасибо большое, отлично все. Я забыл выключить автоплатеж на ВТБ плюс подписку. Написал в поддержку об этом, чтобы вернули деньги, и то что я забыл выключить...
Очень отзывчивый оператор
В августе увидела у себя в индивидуальных предложениях кешбек за покупку в Магнит ( через доставку ) Аж 30% Обычно такие щедрые предложения только для новых клиентов вижу, но в...
Получение выписок по закрытым счетам
Добрый день! Я хочу оставить свой положительный отзыв о сотрудниках отделения Банка ВТБ по адресу: г. Первоуральск, ул. Ленина, д.13. Лично заместителю руководителя офиса выражаю...
Вежливый и профессиональный сотрудник поддержки
Заметил, что у меня каждый месяц списывают деньги за услугу страхования от мошенничества. Хотя я не помню, чтобы ее подключал. Тем не менее, проблема имела место быть. Я обратился...
Благодарность
Благодарю оператора 7***9 за быструю и качественную консультацию по поводу перевода пенсии в банк ВТБ. На Госуслугах не видела своего заявления, пришлось обратиться в чат банка ВТБ...
Благодарность сотруднику банка
Хотим выразить благодарность сотруднику банка ВТБ, Даниилу, табельный номер 70***13 за качественное обслуживание и профессионализм при оформлении дебетовых карт, подключении...
Спасибо банку ВТБ
Огромное спасибо за оперативное решение вопроса по выплате за перевод пенсии в банк ВТБ. Досадно, что при обращении в чат приложения Втб и личном посещении офиса банка сотрудники...