В банке откровенный бардак
Имеются у меня четыре сим карты от банка.И вот где с начала октября стали поступать смс от банка о необходимости актуализировать данные,для чего требуется посетить отделение.
Момент то же конечно интересный.Банк ВТБ позиционирует себя ,как высокотехнологичный банк.Но сейчас у любого оператора мобильной связи можно актуализировать данные без посещения салона через Госуслуги.Только для "высокотехнологичного" банка требуется посещение отделения.И хочу еще отметить ,что не далее ,как в июле этого года я специально
посещала отделение банка именно с целью актуализации данных.Так что все данные должны быть актуальные,если чего то в банке не напутали.
Ну хорошо.Надо так надо.16 октября срываюсь с работы и иду в отделение(С-Пб,Невский просп., 68А).А там мне и говорят зачем любезная пожаловала к нам пожаловала.
Данные у тебя все актуальные и добавить больше нечего.А то,что смс угрожающие приходят дело совершенно не понятное.И вроде какой запрос даже создали.Далее от банка полетели смс одна за другой.Что если не приду в отделение ,то отключат связь с 20-го числа.Это был просто какой откровенный спам от банка.Обращаюсь в чат.Объясняю ситуацию. А там меня снова отправляют в отделение.Пытаюсь объяснить.Что я только что оттуда и
как на меня посмотрят, когда я опять к ним заявлюсь.Наверное,как на какую нибудь не очень нормальную,которой только что все объяснили, а она тут же с тем же вопросом в ту же дверь.Может стоит какой то запрос создать.Но нет только в отделение.В общем ситуация тупиковая.В отделение отправляют в поддержку,в поддержке в отделение.В результате 20-го числа мне отключают связь.Про моральные и материальные ущербы
от этого я даже писать не буду.Что это было я не знаю.Но такого бардака в банках наверное надо еще поискать.
Ну и наверное оценка единица будет слишкой высокой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
ДО "Гвардеец"
Долго собиралась написать отзыв 10 декабря 2025 года обратилась в отделение по адресу г. Новосибирск ул. Лейтенанта Амосова 64 для открытия вклада. В очереди ждала не более 5...
Благодарность
Хочу от всего сердца поблагодарить сотрудников отделения ВТБ по адресу СПб, ул.Долгоозерная 14, за отличную работу. Всё прошло быстро, чётко и без лишних хлопот. Особенно...
Оперативно помогли с решением проблемы
29.04.2026 обратился в офис банка ВТБ по адресу Ульяновск Гончарова 33/2. Я потерял телефон , соответственно с сим-картой. Пришел с новой сим картой . Несколько дней не получал...
Благодарность специалисту онлайн поддержки ВТБ
Крайне редко пишу отзывы, тем более про ВТБ вообще первый раз, но сегодня я был положительно удивлен работой онлайн поддержки банка, благодарю специалиста Ольгу номер оператора 7...
Шикарный менеджер
Оставила заявку на карту, сразу получила обратную связь. Артем - прекрасный менеджер, приехал четко в нужное время, подробно все объяснил и настроил, протестировал со мной...
Решили проблему с сим картой
Хочу поблагодарить сотрудницу за 5 окном Ш-ер Софью из Банка ВТБ отделения на Станиславского, 11. Посещала офис 30 марта. Я помениляла оператора сотовой связи с сохранением номера...
Отзыв
Оперативно решили вопрос с доставкой стикера банка ВТБ. Договорились о встрече по телефону, подъехал представитель,т к у меня были в программе старые данные паспорта,быстро...