Благодарность сотруднику
Хочу поблагодарить Анну ,доб.2087 за быструю помощь и человеческую отзывчивость в решении моей проблемы .Очень быстро помогла мне перейти на другой тариф по подписке ,сама бы я не смогла без живого участия .Очень хочется поблагодарить и рук-во банка за то ,что сохраняют человеческое общение с нами ,а не переходят на ИИ . Как я вчера пыталась дозвониться по горячей линии Альфа банка и мне ИИ отвечал постоянно в течение 24 мин и переводил меня на разных ботов .Так я им не дозвонилась . Еще раз спасибо .Нисколько не жалею что я осталась с вами ,хотя предложений было много .
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Бланк банка
Решили срочный вопрос на ура
Так как закрываю счет в другом банке, нужно перевести еще и эквайринг оттуда. Выбор у меня был не такой большой, среди банков, где уже сейчас есть открытый счет. Остановился на...
Хороший функционал в личном кабинете и понятливая поддержка
Хочу сказать спасибо сотруднику Валерии, которая быстро и понятно отвечала на мои вопросы в чате, сэкономила много времени. У меня сегодня утром было свободное время, которое можно...
Перевод денег в Китай
С Бланком по валютным платежам уже работал, но дело было напрямую через их банк. Сейчас расширяем горизонты, поэтому нужно отправить перевод в тот китайский банк, куда напрямую они...
Исправили неверные реквизиты в пп
Поддержка помогла с проведением таможенного платежа 20 сентября. При формировании перевода все было хорошо, деньги отправил, но через пару минут получил уведомление, что платеж...
Быстро доставили карту
Хотела бы рассказать, как быстро мне доставили карту, но начну сначала. Обратилась вечером 17 сентября, чтобы заказать пластик, но так как офисов в регионах у банка нет, было...
Вопрос по подключенной опции
Чуть больше недели назад подключил услугу чистая репутация. Решил попробовать, стоит не так дорого, подумал, вдруг будет полезно, ну и для будущего понимания. За это время проводил...
Понятно объяснили как сделать платеж в РБ
Хотел перевести рубли в Беларусь. Счёт в Бланке открыт у меня давно, но такую операцию делал впервые. Попытался сам разобраться, какие реквизиты указывать и что писать в назначении...