Помощь с кешбеком
Добрый день, 31 августа обратилась в чат с помощью чат бота в приложени. Было интересно как и на что начисляется кешбек. Сотрудник Геннадий и Наталья помогли с этим вопросо. Подробно объяснили где посмотреть информацию. Ответили и помогли очень быстро. Теперь знаю на что начисляется кешбек.
Который раз обращаюсь в чат и помогают очень быстро. Молодцы. Все понравилось, благодарна Геннадию и Натальи
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Акция
В мобильном приложении Альфа банка у меня появилась акция «держите 10000₽ на счету в течение ноября и вы сможете удвоить сумму». Меня заинтересовало данное предложение, чтобы...
Разобрался с переводом
30 октября обратился в поддержку альфа банка с причиной вылетало приложения при переводе денежных средст в другой банк и сотрудник альфа банка Егор помог мне решить данную проблему...
Помогли повысить ставку кэшбэка
24 сентября обращалась в приложении к оператору по вопросу кешбека. Почему-то вместо указанных 2% происходило начисление 1%. Ответили оперативно и подсказали, что мне необходимо...
Списание комиссии за обслуживание по кредитной карте
В личном кабинете заметил списание с кредитной карты и 24.10.25 в 13:50 обратился к сотрудникам в чат банка с этим вопросом. Через некоторое время к моему вопросу присоединился...
Вернули деньги за несправедливую комиссию
29 октября я обратился по поводу несправедливой комиссии. Проблема заключалась в том, что в банкомате ВТБ было написано, что пополнение карт МИР совершенно бесплатно, но после...
Отзыв о поддержке в чате приложения
Обратилась в чат приложения 19 октября 2025 года с просьбой отключить платную подписку. На мою просьбу отреагировали быстро и тут же вернули денежные средства. Спасибо за...
Отключили услугу и вернули деньги
2 июля обращался в чат за консультацией по подключеной услуге альфа-чек. Оператор Екатерина понятно все объяснила. Подумав и проанализировав данную услугу, оператор оперативно по...