Точка супер!
Убедился, что в Точке отличная поддержка. Написал в чат поздно вечером 18 июля, с вопросом про уведомление по налогам. Нужно ли сдавать, можно ли через приложение. Буквально через 20 секунд подключилась специалист Ольга, уточнила детали и через 3 минуты вернулась с ответом.
Оказалось, что налог у меня полностью уменьшился на взносы, поэтому уведомление сдавать не нужно. Ольга объяснила, как самому проверить корректность доходов, и что будет, если налог всё-таки появится. Онлайн-бухгалтерия сформирует и уведомление, и задачу на оплату.
Благодарен за оперативную и вежливую помощь в разборе разных вопросов
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Помощь тех.поддержки банка
Внутри интернет-банка 25 октября увидела задачу – отправить корректировочное уведомление по ЕНП. Поэтому написала в чат, чтобы узнать за какие начисления увеличилась сумма...
Подписание документов в интернет-банке
Нужна была помощь поддержки банка, не мог подписать документы, так как у меня изменилась электронная подпись, а в интернет-банке старая высвечивается. Написал с вопросом как...
Помощь в решении проблемы
26 октября обратилась в поддержку Точка Банка с вопросом, как получить КУДиР текущего года с подписью. Через три минуты Екатерина рассказала мне, что скачать КУДиР можно в разделе...
Точка банк
18 октября написал в чат интернет-банка, мне нужна была помощь в оформлении возврата. Клиент случайно оплатил дважды, ошибочный платёж нужно было правильно перевести обратно...
Оперативная помощь
Мне нужно было выгрузить платежи из банка в формате PDF для искового заявления в суд. Написал в чат интернет-банка 12 октября с просьбой помочь. Через три минуты ко мне...
Помощь с загрузкой отчётов
Мне нужно было подключить автозагрузку отчетов в онлайн-бухгалтерии от Точка Банка. 1 октября написала в чат интернет-банка с вопросом, какую нужно ставить дату продаж. Буквально в...
Информация по декларации
Написала в чат 4 октября чтобы разобраться, почему в бухгалтерии Точки не отображается отчёт по взносам за август 2025, так как пришло требовании от налоговой. Подключилась Эльвира...